Quy định mới giúp bảo vệ người dùng dịch vụ mua trước trả sau
Từ ngày 1/3/2024, các tổ chức cho vay qua hình thức mua trước trả sau (Buy Now Pay Later - BNPL) tại Anh phải có sự chấp thuận của cơ quan quản lý tài chính (FCA) mới được phép hoạt động. Điều này đồng nghĩa với việc người tiêu dùng sẽ được hưởng quyền lợi cao hơn như quyền hoàn tiền và được giải quyết khiếu nại thông qua cơ quan độc lập nếu phát sinh tranh chấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ BNPL hiện đang rất phổ biến với các nhà cung cấp như Klarna, Clearpay, cho phép người dùng thanh toán hàng hóa dưới hình thức trả góp không lãi suất. Tuy nhiên, lĩnh vực này trước đây được xem như vùng đất chưa được kiểm soát chặt chẽ, dẫn tới nhiều rủi ro cho khách hàng. Quy định mới nhằm mục tiêu xóa bỏ những khoảng trống trên, làm minh bạch và tăng trách nhiệm cho các nhà cung cấp.
Tăng kiểm soát tài chính nhưng gây khó cho một số khách hàng
