Hệ thống camera giám sát Madison Square Garden tạm ngừng hoạt động trong lễ cưới Taylor Swift

Madison Square Garden (MSG), một trong những địa điểm tổ chức sự kiện nổi tiếng nhất tại New York, Mỹ, được trang bị hệ thống camera giám sát rộng lớn và tiên tiến. Chủ sở hữu MSG, James Dolan, từng khẳng định rằng hệ thống nhận diện khuôn mặt và các thiết bị giám sát là yếu tố quan trọng giúp MSG trở thành địa điểm an ninh tốt nhất nước Mỹ.

Ngày 2/7, an ninh xung quanh MSG được thắt chặt với khoảng 130 cảnh sát được bố trí quanh khu vực, chuẩn bị cho chuỗi sự kiện lớn. Thời điểm này diễn ra bữa tiệc tổng duyệt cưới của ca sĩ Taylor Swift và vận động viên bóng bầu dục Travis Kelce tại Nhà hát Infosys bên trong MSG. Theo tài liệu nội bộ được Wired tiếp cận, toàn bộ hệ thống camera và chương trình nhận diện khuôn mặt của MSG bị khóa trong vòng bảy giờ theo yêu cầu bảo mật từ khách hàng.

Sự việc này khiến các nhân viên bảo vệ MSG không thể truy cập và vận hành bình thường hệ thống, chỉ một số lãnh đạo và kỹ sư được phép sử dụng. Theo thông báo nội bộ, nhân viên nếu còn truy cập camera sau 15h sẽ bị hệ thống tự động đăng xuất. Ngày 3/7, lễ cưới chính thức, cũng nghi nhận tình trạng tương tự với hệ thống camera.

Để đảm bảo độ riêng tư tối đa, ban tổ chức yêu cầu khách mời ký thỏa thuận không tiết lộ thông tin trước khi nhận lời mời kỹ thuật số. Các xe ô tô được gửi dưới lều riêng nhằm hạn chế tiếp xúc với thiết bị giám sát tại lối vào tiêu chuẩn, đồng thời cấm mọi hình thức sử dụng điện thoại trong sự kiện. Dù một số hình ảnh về bữa tiệc đã được khách mời ghi lại, các bài đăng nhanh chóng bị xóa khỏi mạng xã hội.

Từ năm 2018, MSG đã áp dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tại nhiều địa điểm thuộc quyền sở hữu, bao gồm cả Radio City Music Hall và Sphere ở Las Vegas. Hệ thống này cho phép theo dõi khách tới từng giây thông qua liên kết camera và phần mềm do eConnect và Genetec cung cấp. Tuy được quảng bá là giải pháp an ninh, nhiều trường hợp cho thấy hệ thống còn được dùng để theo dõi các cá nhân có thái độ phê phán chủ sở hữu, thậm chí cấm cửa những người thân cận trong các vụ kiện tụng.

Ví dụ, các luật sư liên quan đến tranh chấp pháp lý với MSG từng bị cấm vào các sự kiện. Một bà mẹ đưa con gái đến xem chương trình tại Radio City bị chặn lại vì lý do liên quan đến hãng luật nơi bà làm việc. Các trường hợp NTB từng chỉ ra hệ thống đã theo dõi sát sao một phụ nữ chuyển giới trong Nhà hát của Garden, theo dõi cả khi cô bước vào ra khỏi nhà vệ sinh.

Việc khóa hệ thống giám sát trong sự kiện cưới cho thấy một ngoại lệ hiếm hoi trong chính sách an ninh của MSG. Các nhà hoạt động vì quyền riêng tư nhận định đây có thể là hình mẫu cho tương lai, khi quyền riêng tư trở thành đặc quyền dành cho giới thượng lưu, còn phần đông đối mặt với giám sát liên tục. Một số chuyên gia an ninh cho rằng, vị trí độc đáo của MSG với thiết kế không cửa sổ và mái che giúp hạn chế paparazzi và thiết bị giám sát bên ngoài, nhưng cũng không thể so với những địa điểm tổ chức kín đáo hơn.

Trong một thông cáo, MSG từ chối bình luận chi tiết do các tranh chấp pháp lý với Wired. Về phía Taylor Swift và Travis Kelce, các đại diện cũng chưa có phản hồi về sự việc.

Một vụ rò rỉ dữ liệu nội bộ cho thấy MSG xây dựng một cơ sở dữ liệu gồm hơn 39.000 khách VIP với các chỉ số đánh giá rủi ro dựa trên hành vi, quan hệ fan hâm mộ hoặc mối liên hệ với các vấn đề pháp lý cùng yếu tố như chủng tộc, giới tính và xu hướng tình dục. Nhiều người nổi tiếng, trong đó có các khách mời của Swift-Kelce, bị gán nhãn "rủi ro" dù mức độ có khác nhau.

Hệ thống nhận diện khuôn mặt của MSG cũng từng bị chỉ trích vì sự thiếu minh bạch và khả năng bị lợi dụng để theo dõi đối tượng không phải là mối đe dọa an ninh thực sự.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.