Harvey và cuộc cách mạng AI tại thị trường pháp lý Đức

Thị trường công nghệ pháp lý (Legaltech) đang trải qua quá trình biến đổi sâu rộng với sự mở rộng sản phẩm AI từ các công ty như Anthropic, phát triển đa dạng giải pháp dành riêng cho ngành luật. Đồng thời, Open AI củng cố lĩnh vực này tại Mỹ bằng sự tham gia của các nhà sáng lập có kinh nghiệm. Các tập đoàn công nghệ khổng lồ như Microsoft, Perplexity và Palantir cũng tập trung phục vụ cho các văn phòng luật và bộ phận pháp chế.

Đây là một lĩnh vực từng được các startup chuyên biệt khai thác, nhưng nay các nhà phát triển mô hình ngôn ngữ lớn AI (hyperscalers) đang tìm cách thống lĩnh thị trường đầy tiềm năng này bằng việc đẩy mạnh hợp nhất, giữa lúc còn tồn tại quá nhiều giải pháp tách rời và thiếu minh bạch về người dẫn đầu.

Harvey được thành lập năm 2022 tại San Francisco và đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty phần mềm doanh nghiệp giá trị nhất trong lĩnh vực pháp lý, với định giá hơn 11 tỷ USD. Điểm đặc biệt của Harvey là được phát triển chính xác cho luật sư và các nghiệp vụ pháp lý, thay vì là giải pháp AI tổng quát sau đó mới áp dụng cho ngành luật.

Theo Mihály Gündisch, người quản lý hoạt động của Harvey tại khu vực Đức, Áo và Thụy Sĩ, sản phẩm này thiết kế ngay từ đầu để xử lý các dữ liệu nhạy cảm như hồ sơ khách hàng, hợp đồng phức tạp và các tiền lệ pháp luật, đồng thời tuân thủ quy định nghiêm ngặt về nghề luật sư.

Hiện Harvey phục vụ hơn 2.000 khách hàng toàn cầu, trong đó có những văn phòng luật uy tín ở Đức như A&O Shearman, Gleiss Lutz và Heuking, cũng như bộ phận pháp chế của Deutsche Telekom. Tại khu vực DACH, Harvey đã thu hút trên 120 khách hàng chỉ trong nửa đầu năm 2026, bao gồm nhiều công ty luật quy mô nhỏ và vừa, vì theo Gündisch, các công ty nhỏ thường ứng dụng nhanh hơn.

Một nghiên cứu chung giữa Harvey và công ty tư vấn RSGI cho thấy người dùng thông thường tiết kiệm trung bình 4,3 giờ làm việc mỗi tuần khi sử dụng nền tảng, trong khi người dùng chuyên sâu có thể giảm tới 11 giờ. Hiệu quả đầu tư được chứng minh rõ ràng khi trong số các công ty khảo sát, đa số thu hồi vốn chỉ trong vòng ba tháng, thậm chí có đơn vị chỉ mất một tháng. Ví dụ như tập đoàn nông hóa Syngenta đạt lợi ích ròng 18.000 USD mỗi luật sư hàng năm.

Một vấn đề quan trọng với người dùng Đức là an toàn dữ liệu, nhất là trong bối cảnh luật pháp EU mới về AI và các quy định về chuyển giao dữ liệu xuyên Đại Tây Dương vẫn còn chưa ổn định. Harvey cho phép khách hàng lưu trữ thông tin tại các trung tâm dữ liệu đặt ở Đức và các máy chủ xử lý được cấu hình chỉ vận hành trên lãnh thổ châu Âu, tránh rò rỉ ra ngoài dù dùng công nghệ AI từ Mỹ như Anthropic hay Open AI.

Nền tảng của Harvey tích hợp nhiều mô hình ngôn ngữ AI đồng thời, chọn lựa tự động mô hình tốt nhất cho từng yêu cầu nhằm tối ưu chi phí cho khách hàng. Đồng thời, phần dữ liệu pháp lý được bổ sung từ các đối tác như Wolters Kluwer toàn cầu, và ở Đức là nhà xuất bản Otto Schmidt cùng các nguồn luật công khai từ các bang và tòa án liên bang.

Harvey được xây dựng để hiện diện trực tiếp tại môi trường làm việc của luật sư, tích hợp trong Microsoft Word và Outlook, tương thích với hệ thống quản lý tài liệu và hỗ trợ truy cập qua email. Điều này cho phép người dùng gửi hợp đồng đến địa chỉ email riêng biệt của Harvey để nhận phân tích và so sánh trong vòng vài phút, không cần chuyển đổi chương trình hay đăng nhập thêm.

Dữ liệu đo lường nội bộ cho thấy mức độ sử dụng tăng mạnh khi người dùng khám phá tính năng tích hợp này. Tại Munich, đội ngũ Harvey gồm 11 nhân viên, chủ yếu là các kỹ sư pháp lý hỗ trợ khách hàng, dự kiến mở rộng lên 20 người cuối năm 2026.

Trong quý đầu năm 2026, Harvey ghi nhận đơn hàng mới giá trị 300 triệu USD toàn cầu. Dù chưa công bố số liệu riêng cho khu vực DACH, các dấu hiệu cho thấy thị trường Trung Âu sẽ tiếp tục là trọng điểm phát triển của công ty.

Theo Mihály Gündisch, lâu nay giới luật sư chủ yếu tập trung vào rủi ro khi tiếp cận AI, song hiện tại quan điểm đã dịch chuyển rõ rệt sang tìm hiểu các lợi ích có thể đạt được. Câu hỏi phổ biến giờ đây là: "Tôi sẽ được gì khi ứng dụng AI?" bất kể là văn phòng luật hay công ty lớn, và điều này tạo động lực rất lớn cho sự lan tỏa công nghệ trong ngành.

Harvey đại diện cho một phần cuộc cách mạng chuyển đổi số trong lĩnh vực pháp lý Đức và có thể là tấm gương cho các Thị trường Legaltech tương tự trên thế giới.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.