Thị trường bán hoa online ở Nga tăng trưởng 20% nhờ smartphone và dịch vụ giao hàng

Theo thống kê từ các nhà phân tích Data Insight, thị trường thương mại điện tử trong lĩnh vực hoa và quà tặng ở Nga năm 2024 đạt trên 85 tỷ ruble, ghi nhận mức tăng trưởng 20% so với năm trước. Hiện khoảng 50% số bó hoa được mua thông qua các nền tảng kỹ thuật số, cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ sang kênh mua sắm trực tuyến trong lĩnh vực này. Các dịch vụ hoạt động lâu năm như franchise Russian Bouquet ghi nhận số lượng đơn hàng tăng gấp đôi trong các tháng cao điểm như tháng 3 và tháng 11.

Sự bùng nổ của thị trường hoa online bắt nguồn từ ba yếu tố chính. Thứ nhất, smartphone đóng vai trò then chốt khi tỷ lệ đơn hàng qua thiết bị di động đã chiếm 72% vào đầu năm 2025, tăng từ mức 48% năm 2020. Thứ hai là tốc độ chọn sản phẩm, khách hàng trung bình chỉ mất khoảng 4 phút để lựa chọn bó hoa qua ứng dụng. Cuối cùng là sự mở rộng phạm vi chuyển phát với các mạng lưới giao nhận phủ sóng các thành phố có dân số từ 50 nghìn người trở lên, giúp tiếp cận nhiều khu vực hơn trên toàn quốc.

Bảng khảo sát do Viện nghiên cứu công luận toàn Nga (VCIOM) thực hiện vào tháng 11/2024 cho thấy 61% người mua hoa online là nam giới trong độ tuổi 25-44. Phụ nữ thường ưu tiên mua các loại hoa trang trí nội thất hoặc phục vụ sự kiện. Giá trị trung bình mỗi giao dịch trực tuyến khoảng 3.200 ruble, cao hơn 15% so với mua tại cửa hàng truyền thống. Một lý do quan trọng giúp khách hàng chuyển sang mua online là sự tiện lợi với khả năng đặt giao hoa tại thời điểm chính xác, kể cả khi gửi hoa từ Moscow đến Krasnodar chỉ qua vài lần chạm trên màn hình, thay vì phải gọi điện thoại đặt ở cửa hàng địa phương như trước đây.