Brussels phạt AliExpress 550 triệu euro vì bán hàng cấm trên nền tảng

Ngày 20/7/2026, Ủy ban châu Âu đã chính thức phạt nền tảng thương mại điện tử AliExpress của Trung Quốc số tiền lên tới 550 triệu euro vì không thực hiện hiệu quả các biện pháp kiểm soát hàng hóa bất hợp pháp, bao gồm các mặt hàng giả mạo và không đảm bảo an toàn. Quyết định này được đưa ra sau hơn hai năm điều tra kỹ lưỡng về hoạt động của nền tảng này.

Theo Ủy ban, AliExpress đã vi phạm nghiêm trọng các quy định của luật dịch vụ số châu Âu (DSA), khi không đánh giá và giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc bán các sản phẩm bất hợp pháp, nguy hiểm hay hàng giả trên nền tảng của mình.

Phó Chủ tịch Ủy ban châu Âu phụ trách về Sở hữu Công nghệ, An ninh và Dân chủ, bà Henna Virkkunen đã nhấn mạnh rằng việc phổ biến quần áo giả mạo, đồ chơi không an toàn, mỹ phẩm độc hại cùng nhiều sản phẩm vi phạm khác không phải là hệ quả không thể tránh khỏi của mua sắm trực tuyến mà là do AliExpress không thực hiện đúng trách nhiệm theo DSA.

Ủy ban châu Âu đã yêu cầu AliExpress phải trình một kế hoạch hành động chi tiết trước ngày 20/10 để đưa ra các biện pháp cải thiện, nhằm nhận diện và giảm thiểu các rủi ro hệ thống từ hoạt động kinh doanh của mình. Trong trường hợp vi phạm kéo dài hoặc kế hoạch không đạt tiêu chuẩn, AliExpress sẽ đối mặt với mức phạt lớn hơn nữa.

Brussels cũng phê phán AliExpress về việc không có đủ nhân sự để rà soát sản phẩm, dẫn đến tỷ lệ kiểm duyệt không phù hợp với khối lượng hàng hoá được đăng tải. Hệ thống kiểm duyệt còn bị chỉ trích vì không phát hiện kịp thời các sản phẩm gian lận được rao bán và tái xuất hiện dưới nhiều hình thức tương tự.

Hệ thống đề xuất và quảng cáo của nền tảng cũng bị phát hiện có vấn đề khi nhiều sản phẩm nguy hiểm vẫn được quảng bá mạnh mẽ trước khi bị gỡ bỏ khỏi trang bán hàng.

Ủy ban khẳng định một trong những vi phạm nghiêm trọng là việc các sản phẩm bị phát hiện là nguy hiểm hoặc bất hợp pháp như mỹ phẩm và đồ chơi vẫn tiếp tục bán hàng trong thời gian dài, kéo dài nhiều tuần sau khi bị phát hiện.

AliExpress cũng không có biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các người bán vi phạm, thậm chí cho phép họ tiếp tục hoạt động dù đã có vi phạm. Ngoài ra, nền tảng còn không kiểm soát hiệu quả để tránh các sản phẩm bí mật né tránh sự giám sát bằng cách phân loại sai nhóm hàng hóa.

Vụ việc được khởi tố từ tháng 3/2024, khi các cơ quan EU bắt đầu điều tra AliExpress vì cho phép bán các mặt hàng nguy hiểm như thuốc giả, thực phẩm chức năng không an toàn và việc trẻ vị thành niên có thể tiếp cận với nội dung khiêu dâm trên nền tảng.

Cuộc điều tra cũng tập trung vào các biện pháp chặn nội dung bất hợp pháp và những hành vi gian lận như liên kết ẩn hoặc việc các ''influencer'' quảng bá hàng cấm và sản phẩm nguy hiểm.

Đây là mức phạt cao nhất mà Ủy ban châu Âu áp dụng cho các vi phạm luật DSA từ trước đến nay. Trước đó, một nền tảng khác đã bị phạt 390 triệu euro vào tháng 5 vì không ngăn chặn việc bán hàng không hợp pháp, và một công ty khác bị phạt 120 triệu euro vào tháng 12 năm trước vì thiếu minh bạch.

Với mức phạt kỷ lục này, EU khẳng định quyết tâm tăng cường giám sát và yêu cầu các nền tảng điện tử phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn an toàn và pháp lý trên không gian mạng.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.