Lord Alan Sugar cảnh báo người xem ITV về phí 5 bảng và yêu cầu Ofcom điều tra

Ngài Alan Sugar, doanh nhân và là người dẫn chương trình lâu năm của show thực tế BBC The Apprentice, gần đây đã bày tỏ sự không hài lòng về dịch vụ phát trực tuyến ITVX của đài ITV. Trên mạng xã hội X vào ngày 21/7, ông cảnh báo người dùng nên "cẩn trọng" khi sử dụng gói dịch vụ ITVX Premium với mức phí 5 bảng mỗi tháng nhằm xem nội dung không có quảng cáo truyền thống.

Ông Sugar nhận xét rằng thay vì phát quảng cáo thương mại từ bên thứ ba, ITV lại chiếu các đoạn quảng bá cho chính các chương trình của mình giữa các video, điều mà ông cho là "rất khéo léo" và gây khó chịu cho người xem.

ITV đã trả lời bình luận của Lord Sugar chỉ sau vài giờ đăng bài. Họ giải thích rằng do những hạn chế về bản quyền, công ty phải trình chiếu các đoạn quảng bá chương trình của mình trên một số nội dung phát trên ITVX Premium, mặc dù các quảng cáo tiêu chuẩn đã được loại bỏ.

Công ty cũng nhấn mạnh rằng các điều khoản sử dụng dịch vụ đã ghi rõ điều này và hiểu rằng điều này có thể gây phiền toái cho người dùng. ITV khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp để trao đổi thêm nếu cần.