Wildberries công bố hỗ trợ tài chính cho người bán hàng sau khủng hoảng
Tatiana Kim, nhà sáng lập và giám đốc của Wildberries và RWB, cho biết công ty tập trung triển khai hỗ trợ tài chính cho các đối tác bị ảnh hưởng bởi các cuộc tấn công gần đây vào hệ thống kho lưu trữ của họ. Ngay từ những ngày đầu của sự việc, Wildberries đã bắt đầu thực hiện các khoản bồi thường tài chính, trong đó ưu tiên cho các doanh nghiệp nhỏ và có ít sự bảo vệ nhất.
Phía Wildberries thông báo rằng ngay hôm nay hơn 88.000 người bán hàng (seller) sẽ nhận được khoản tiền bồi thường đầu tiên, được cập nhật trực tiếp vào tài khoản của họ trong vòng 24 giờ. Công thức tính toán cụ thể về cách thức bồi thường sẽ được công khai trên cổng thông tin dành cho người bán hàng.
Cơ chế giả lập doanh số giúp mô phỏng doanh thu cho người bán
Wildberries đang phát triển một công cụ giả lập doanh số (simulator sales) để hỗ trợ không chỉ các doanh nghiệp nhỏ mà còn cả doanh nghiệp vừa và lớn trong việc xác định khoản bồi thường phù hợp. Theo lời Tatiana Kim, cơ chế bồi thường sẽ mô phỏng doanh thu như thể hàng hóa được bán ra từ kho với tốc độ, giá cả, và chương trình giảm giá tương ứng như khi kho còn hoạt động bình thường.
Phương pháp này nhằm giúp người bán nhận được tiền đền bù tương đương với hoạt động bán hàng thực tế trong điều kiện bình thường, dù các kho bị ảnh hưởng đã ngừng hoạt động tạm thời.
Tái cơ cấu kho hàng và đảm bảo hoạt động dịch vụ mua hàng
Song song với việc bồi thường, Wildberries đang nỗ lực tái cơ cấu phân bổ hàng hóa tại các kho khác nhằm nâng cao khả năng luân chuyển hàng hóa và đảm bảo sức khỏe kinh tế cho các đối tác. Bà Kim cho biết hoạt động vận chuyển và rút hàng sẽ được ổn định trong vòng một ngày, tuy nhiên ưu tiên hiện tại sẽ là tập trung hoàn thiện việc đóng gói các đơn hàng mua của khách hàng để đảm bảo nhu cầu tiêu dùng được duy trì ổn định.
Bối cảnh các cuộc tấn công và hậu quả của chúng
Từ đêm 18 đến 22 tháng 7, có ít nhất bốn cuộc tấn công bằng phương tiện bay không người lái của Ukraine nhằm vào các trung tâm kho chính của Wildberries tại Nga. Các kho ở Elektrostal (vùng Moscow), Kotovsk (vùng Tambov), cùng với những cơ sở lớn tại Krasnodar và Nevinnomyssk (Stavropol) bị trúng tên lửa và bốc cháy. Những vụ tấn công này đã khiến một người thiệt mạng và một số người khác bị thương, lực lượng tại các kho bị sơ tán và hoạt động kho hàng tạm thời bị đình chỉ.
Sự kiện đã tạo nên thách thức lớn đối với chuỗi cung ứng của Wildberries, buộc công ty phải áp dụng chính sách hỗ trợ tài chính và điều chỉnh hoạt động ngay lập tức để giảm thiểu tác động tiêu cực đối với các nhà bán hàng và người tiêu dùng.
Những điều bổ ích từ bài viết
- Wildberries đã bắt đầu bồi thường cho hơn 88.000 người bán từ các doanh nghiệp nhỏ nhất trước tiên.
- Công ty xây dựng công cụ giả lập doanh số để tính toán khoản bồi thường cho doanh nghiệp vừa và lớn.
- Hoạt động vận chuyển hàng hóa dự kiến được khôi phục và ổn định trong vòng một ngày.
- Các trung tâm kho của Wildberries ở Nga liên tục bị tấn công bằng thiết bị bay không người lái Ukraine.
- Biện pháp hỗ trợ tài chính và tái cơ cấu kho nhằm duy trì sự ổn định kinh tế của đối tác và chuỗi cung ứng.
Đăng ký bản tin QMVN
Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.
