Origin Energy thừa nhận vi phạm dữ liệu khách hàng tại Australia

Origin Energy, công ty năng lượng hàng đầu tại Australia với hơn 4,8 triệu khách hàng trong các lĩnh vực điện, khí đốt, LPG và internet, đã thừa nhận có sự truy cập và tiết lộ không được phép đối với một số dữ liệu khách hàng. Sự việc được công bố chính thức sau khi tờ The Australian nhận được và đăng tải một mẫu dữ liệu gồm 50 hồ sơ khách hàng từ một người nghi là hacker.

Trong thông báo gửi lên Australian Securities Exchange (ASX), Origin Energy cho biết các dữ liệu bị ảnh hưởng có thể bao gồm tên, địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại liên hệ, thông tin tài khoản và bốn số cuối của thẻ tín dụng hoặc ba số cuối tài khoản ngân hàng. Công ty đang trong quá trình xác minh con số chính xác khách hàng chịu ảnh hưởng và cam kết sẽ liên hệ với từng người khi có thông tin xác nhận.

Frank Calabria, Giám đốc điều hành Origin Energy, đã lên tiếng xin lỗi khách hàng vì sự việc xảy ra. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin khách hàng và cho biết công ty đang tập trung khắc phục, tăng cường an ninh hệ thống để ngăn chặn các truy cập trái phép tiếp theo.

Sự việc lần đầu xuất hiện vào lúc 12h21 ngày 22/7 khi tờ The Australian nhận được thông tin từ một người được cho là hacker, với một mẫu dữ liệu chứa thông tin cá nhân và lịch sử hóa đơn của khách hàng Origin Energy. Sau khi nhận được, tờ báo đã chuyển thông tin tới Origin Energy và công ty mới ngay lập tức thông báo với các cơ quan chức năng cũng như ASX vào lúc 12h42 cùng ngày.

Đây là lần đầu tiên Origin Energy đưa ra phát biểu công khai từ khi bắt đầu điều tra vụ việc. Với vai trò cung cấp năng lượng hàng đầu tại Australia, sự kiện này thu hút sự quan tâm lớn từ khách hàng và các cơ quan quản lý về vấn đề an toàn thông tin cá nhân.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.