Những gì tỷ lệ nhân sự y tá không thể thể hiện

Tại một bệnh viện ở Bakersfield, California, một bệnh nhân ngồi lặng lẽ với chiếc áo bệnh nhân trượt xuống một bên vai, tay bị bầm tím xung quanh đường truyền dịch. Bệnh nhân chỉ có thể kiểm soát duy nhất một thứ: vuốt đi vuốt lại mép chăn trên người. Khi sự im lặng quá nặng nề, anh không mong muốn nhận thông tin gì, chỉ cần có tiếng nói để lấp đầy khoảng trống, và người tình nguyện trẻ đã kể về chương trình truyền hình im lặng trên tường. Đó là khoảnh khắc mà không một quy định về tỷ lệ nhân sự nào có thể đo đếm được.

Người viết bài là một sinh viên y khoa đang thực tập tự nguyện trên khoa ngoại tổng hợp tại bệnh viện Bakersfield, dự kiến theo dõi các bác sĩ nhưng lại nhận ra các y tá mới là những người gắn bó lâu dài với bệnh nhân. Các bác sĩ thường chỉ xuất hiện ngắn ngủi để thăm khám, kê đơn, rồi đi. Trong khi đó, chính các y tá là người trấn an nỗi sợ hãi của bệnh nhân vào những giờ khuya, phát hiện những dấu hiệu bất thường trước khi máy móc cảnh báo, và chịu áp lực lớn khi phải làm việc với nhân lực hạn chế.

Luật tỷ lệ y tá trên bệnh nhân và những con số

California từng là bang đầu tiên ở Mỹ ban hành luật quy định tỷ lệ nhân sự y tá tối thiểu từ năm 1999. Luật này giúp đặt ra giới hạn tối thiểu về số lượng y tá phục vụ trên mỗi bệnh nhân trong các bệnh viện, từ đó giảm tải áp lực và nâng cao chất lượng chăm sóc. Nghiên cứu đăng trên JAMA chỉ ra rằng việc tăng thêm một bệnh nhân trong ca làm việc của y tá làm tăng nguy cơ tử vong của bệnh nhân trong vòng 30 ngày. Ngoài ra, báo Lancet cũng liên kết sự tăng nhân sự y tá với giảm tỷ lệ tử vong sau phẫu thuật.