Công nghệ AI không gây sụp đổ việc làm theo đánh giá của tập đoàn Adecco

Mới đây, tập đoàn tuyển dụng toàn cầu Adecco Group đã công bố một nghiên cứu tại Zurich cho thấy, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ không dẫn đến việc làm bị sụp đổ. Tuy nhiên, sự lo lắng vẫn tồn tại khi một số công ty tại Mỹ đã trích dẫn AI là lý do cắt giảm khoảng 25% lao động trong năm 2026, theo báo cáo của Challenger, Gray & Christmas – công ty tư vấn tái định hướng nghề nghiệp toàn cầu.

Microsoft, ví dụ điển hình, trong tháng 7 vừa qua đã thông báo cắt giảm khoảng 2,1% nhân sự, theo xu hướng của các tập đoàn lớn như HSBC Holdings, Amazon và Standard Chartered, khi các công ty chuyển hướng đầu tư sang AI.

Ông Denis Machuel, Giám đốc điều hành của Adecco, cho biết nhiều doanh nghiệp có thể lấy cớ AI để che đậy các vấn đề kinh doanh như hiệu suất kém hoặc tái cấu trúc nhân sự. Ông nhấn mạnh: "AI góp phần tạo ra sự thay đổi lớn trong thế giới lao động nhưng không đồng nghĩa với việc tận thế của công việc." Theo Machuel, vấn đề nằm ở chỗ các vai trò và nhiệm vụ trong công việc sẽ thay đổi thay vì bị loại bỏ hoàn toàn.

Trước sự ra đời của chatbot ChatGPT của OpenAI vào hơn ba năm trước, tỉ lệ việc làm vẫn duy trì ở mức cao kỷ lục, trong khi tỉ lệ thất nghiệp tại 38 quốc gia thành viên Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) vẫn ở mức thấp nhất trong lịch sử, thông tin được Adecco dẫn từ OECD trụ sở tại Paris.

Đánh giá này dựa trên kinh nghiệm của các cuộc cách mạng công nghiệp trước đó như sự xuất hiện của hơi nước, điện năng, công nghệ thông tin và internet, tất cả đều đã biến đổi cách thức lao động mà không gây ra sự hủy diệt hàng loạt việc làm, theo nhận định của Machuel.

Ông nói thêm: "Dữ liệu hiện tại chưa cho thấy AI sẽ tạo ra kịch bản trái ngược với những gì chúng ta đã chứng kiến trong lịch sử."

Mặc dù một số công việc cấp thấp đang dần biến mất, Machuel khẳng định các doanh nghiệp không thể chỉ loại bỏ các vị trí nhân viên mới vào nghề mà không làm tổn hại dòng chảy tài năng trong công ty. Thay vào đó, họ cần tái thiết kế các vai trò này để AI có thể hỗ trợ.

Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng, đào tạo lại nhân sự cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp, chính phủ và hệ thống giáo dục để chuẩn bị lực lượng lao động thích ứng với sự phát triển của AI.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.