Ứng dụng AI hỗ trợ xóa hồ sơ tội phạm giúp hàng chục nghìn người không bị kỳ thị

Noella Sudbury, từng là luật sư công tại Utah, đã theo đuổi câu hỏi làm sao giúp người có hồ sơ tội phạm có cơ hội tìm việc làm. Cô chứng kiến nhiều người nỗ lực thay đổi nhưng vẫn thất bại trong việc tìm nhà hoặc việc làm do lịch sử án tích, thường liên quan đến ma túy hoặc trộm cắp nhỏ lẻ, khiến nhà tuyển dụng từ chối.

Theo Sudbury, những định kiến và giả định sai lệch khiến người ta nghi ngờ sự trung thực hay khả năng trộm cắp, bất chấp nguyên tắc vô tội cho đến khi có chứng cứ, tạo ra rào cản lớn đối với người được xóa hồ sơ.

Năm 2018, Sudbury tổ chức các buổi tư vấn xóa hồ sơ tội phạm ở Salt Lake County. Mỗi lần đều có hàng trăm người đến, nhiều người phải chờ đợi lâu hoặc không được hỗ trợ do thời gian và nhân lực hạn chế. Quá trình kiểm tra hồ sơ, xác định điều kiện xóa mất khoảng một giờ cho mỗi người, rất mất thời gian.

Cảm nhận được lượng giấy tờ hồ sơ đồ sộ và rườm rà, Sudbury nghĩ đến việc số hóa và ứng dụng công nghệ để rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, từ đó ra đời ý tưởng xây dựng một ứng dụng sử dụng AI.