Mỹ cần có chính sách làm việc từ xa hiệu quả hơn dựa trên bài học của Anh

Bài báo trên The Hill ngày 21/7/2026 chỉ ra rằng Mỹ cần cải tiến chính sách làm việc từ xa sao cho thông minh hơn, không xem đây là đặc quyền để bảo vệ hay vấn đề cần loại bỏ. Trọng tâm là tìm kiếm mô hình phù hợp giúp công chức hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả, phục vụ người dân tốt hơn và tăng sức thu hút lao động cho khu vực công đang gặp khó khăn tuyển dụng.

Hạ viện Anh đã đưa ra báo cáo nhấn mạnh không nên áp dụng một quy định chung cho tất cả, mà phải cân nhắc kỹ lợi và hại của làm việc tại nhà hoặc mô hình kết hợp. Các hình thức này có thể tăng cường tuyển dụng, giữ chân nhân sự, hỗ trợ người khuyết tật và người chăm sóc, đồng thời khai thác cơ hội phát triển vùng miền. Tuy nhiên, khi quản lý không thiết kế tốt, nó có thể làm giảm hiệu quả đào tạo, hợp tác và văn hóa công sở.

Tổng thống Trump từng ra chỉ thị yêu cầu các cơ quan liên bang kết thúc nhiều phương thức làm việc từ xa, buộc nhân viên trở lại văn phòng toàn thời gian trừ một số trường hợp ngoại lệ. Một số bang như Ohio và California cũng có chính sách tương tự, đặt ra kỳ vọng nhân viên quay lại làm việc tại văn phòng phần lớn thời gian trong tuần.

Dù có những công việc cần sự hiện diện trực tiếp như hợp tác bảo mật, phục vụ công chúng, ứng phó khẩn cấp, mentoring và duy trì văn hóa tổ chức, nhưng không nên đồng nhất việc đến văn phòng với trách nhiệm công việc. Các chỉ số về hiệu suất như xử lý hồ sơ, thời gian phản hồi, chất lượng dịch vụ, giữ chân nhân viên và mức độ hài lòng của công dân mới là thước đo chính xác hơn.