Nhật Bản xếp cuối trong khảo sát kỳ vọng về ứng dụng AI giữa sáu quốc gia

Mới đây, PwC Japan Group phát hành kết quả khảo sát về mức độ ứng dụng và kỳ vọng đối với trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh trong các doanh nghiệp lớn, có doanh thu trên 50 tỷ yen. Cuộc khảo sát này thực hiện trong tháng 2 và 3 năm 2026, với hơn 3.000 người tham gia, chủ yếu là cấp quản lý và người có quyền quyết định giới thiệu công nghệ AI tại công ty. Sáu quốc gia nằm trong phạm vi khảo sát gồm Nhật Bản, Mỹ, Anh, Trung Quốc, Đức và Hàn Quốc.

Kết quả cho thấy Nhật Bản đứng cuối trong bảng xếp hạng với chỉ 9% số người tham gia khảo sát đánh giá công nghệ AI đạt hiệu quả vượt kỳ vọng. Đây là mức thấp nhất trong số các nước được khảo sát, trong khi Mỹ có tỷ lệ này cao nhất, lên tới 38%.

Tỷ lệ phản hồi tích cực về hiệu quả của AI vượt trên kỳ vọng tại các nước còn lại gồm Anh 32%, Trung Quốc 18%, Đức 17% và Hàn Quốc 11%. Đồng thời, khoảng 47% người Nhật cho biết hiệu suất của AI phù hợp với kỳ vọng, con số tương ứng ở các nước khác dao động từ 43% đến 58%.

Tại Mỹ và Anh, có hơn 70% người đứng đầu trong việc thúc đẩy ứng dụng AI nhận định công nghệ này mang lại lợi ích thực thi, chuyển hóa thành giá trị cho khách hàng và nhân viên. Trong khi đó, tỷ lệ này ở Nhật Bản chỉ đạt 40%, cũng là mức thấp nhất trong nhóm khảo sát.