Lựa chọn tiền tip trên máy đọc thẻ tại các nhà hàng Hessen
Tại nhiều nhà hàng ở bang Hessen, Đức, việc thanh toán qua máy quẹt thẻ hiện được tích hợp sẵn các tùy chọn tiền tip với các mức phổ biến như 10%, 15% hoặc 20%. Chẳng hạn, Emilia Bieber, chủ "Art Café" ở Assmannshausen và ở khu vực du lịch nổi tiếng Drosselgasse, Rüdesheim, cho biết cô cung cấp cho khách các tỷ lệ tiền tip khác nhau ngay trên màn hình thanh toán thẻ để khách dễ dàng lựa chọn hoặc nhập số tiền tùy ý. Ngoài ra, khách cũng có thể chọn phương án không để tiền tip nếu muốn.
Một số khách Đức phản ứng trái chiều với các đề xuất tiền tip này, thậm chí cho rằng mức 10-20% là quá cao hoặc khó chịu. Trong khi đó, khách du lịch Mỹ thường chọn mức tip 20%, phù hợp với phong tục nước họ.
Khảo sát phản ánh sự chia rẽ trong đánh giá của khách hàng
Một cuộc khảo sát YouGov do Deutsches Presse-Agentur (DPA) thực hiện vào tháng 12 năm 2025 tại Đức với hơn 2.000 người tham gia cho thấy có hơn 50% số người được hỏi cho rằng việc đưa các mức tiền tip trên máy quẹt thẻ là "kém" hoặc "khá kém". Khoảng 30% đánh giá đây là điều "tốt" hoặc "khá tốt". Đáng chú ý, hơn 20% người tiêu dùng cho biết họ đã giảm mức tiền tip vì các lựa chọn này.
