Hoàn thiện dịch vụ vận chuyển thay thế trong dự án Stuttgart 21

Do công trình xây dựng nhà ga Stuttgart 21 vẫn chưa hoàn thành và dự kiến sẽ được vận hành vào năm 2031, hành khách tại Stuttgart buộc phải sử dụng giải pháp vận chuyển tạm thời trong ít nhất năm năm tới. Trong bối cảnh này, Deutsche Bahn đã công bố kế hoạch cải thiện dịch vụ vận chuyển thay thế bằng xe buýt trong giai đoạn đóng cửa kéo dài tuyến đường sắt chính giữa trung tâm thành phố.

Tuyến đường sắt chính sẽ ngưng hoạt động từ ngày 20 tháng 7 đến ngày 12 tháng 9 trong kỳ nghỉ hè, thay vào đó các tuyến xe buýt sẽ phục vụ hành khách. Đây là lần đóng cửa lần thứ sáu kể từ khi bắt đầu các công trình xây dựng, gây ra nhiều bất tiện do phải di chuyển xa hơn để tiếp cận các chuyến tàu liên tỉnh hoặc bị gián đoạn do lịch trình phức tạp.

Biện pháp cải tiến nâng cao trải nghiệm hành khách

Để khắc phục các vấn đề kéo dài trong vận chuyển thay thế, Deutsche Bahn sẽ trang bị hệ thống hiển thị thời gian thực trên bảng thông báo và ứng dụng di động giúp hành khách nắm bắt chính xác lịch trình khởi hành và độ trễ của xe buýt. Bên cạnh đó, các điểm dừng bus sẽ được đánh dấu rõ ràng hơn, giúp hành khách dễ dàng định vị và tiếp cận phương tiện di chuyển.

Những chiếc xe buýt phục vụ tạm thời cũng được nâng cấp về mặt tiện nghi để tạo sự thoải mái hơn cho hành khách, đồng thời tăng số lượng xe dự phòng nhằm nhanh chóng ứng phó khi gặp sự cố hoặc tắc nghẽn trên tuyến.