Visma phát triển phần mềm tự động hóa quản lý lương tại Tây Ban Nha

Việc chuyển đổi số trong quản lý các thủ tục hành chính đã trở thành mối quan tâm thiết yếu của các doanh nghiệp Tây Ban Nha. Nhu cầu đơn giản hóa công việc, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả vận hành đang thúc đẩy doanh nghiệp tìm kiếm giải pháp công nghệ hiện đại. Trong bối cảnh này, các phần mềm doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây dần trở thành công cụ chủ chốt để tự động hóa các quy trình trước đây được thực hiện thủ công. Tugesto là một ví dụ điển hình, phát triển phần mềm quản lý nhân sự và bảng lương hoàn toàn trực tuyến, hiện thuộc tập đoàn công nghệ Visma của Na Uy.

Ban đầu, dự án bắt nguồn tại Vall d’Uixó (Castellón), khởi phát từ một văn phòng luật chuyên giải quyết các vụ việc đòi nợ nhỏ lẻ. Để hỗ trợ công việc này, họ phát triển một nền tảng cho phép người dùng nhập dữ liệu khiếu nại trực tuyến, giúp đơn giản hóa quy trình xử lý sau đó. Đây là bước đầu cho sự mở rộng rộng lớn hơn của phần mềm.

Trong quá trình hoạt động, nhiều khách hàng, đặc biệt là doanh nghiệp vận tải quốc tế, đề xuất thêm các chức năng như quản lý hóa đơn và kế toán. Điều này dẫn tới việc mở rộng chức năng của phần mềm, chuyển từ giải pháp chuyên về thu hồi công nợ sang một hệ thống quản trị doanh nghiệp tích hợp đa chiều, bao gồm kế toán, quản lý nhân sự và các dịch vụ hành chính khác.

Quản lý bảng lương là một trong những lĩnh vực phức tạp nhất tại Tây Ban Nha do mức độ đa dạng của các quy định pháp lý, thuế và hành chính cần xử lý. Nhiều phần mềm công nghệ trong quá khứ đã tránh xa lĩnh vực này vì tính chất đòi hỏi cao về kỹ thuật. Tuy nhiên, tugesto quyết định tập trung phát triển một hệ thống tự động có khả năng tạo bảng lương trong phần mềm quản lý của mình. Họ nhận định rằng "bảng lương Tây Ban Nha là một trong những phức tạp nhất thế giới" và lựa chọn chuyên môn hóa vào lĩnh vực này.

Phần mềm vận hành trên nền tảng đám mây, doanh nghiệp nhập dữ liệu nhân viên, trong khi nhân viên có thể tự cập nhật thông tin qua cổng thông tin riêng như thời gian nghỉ phép, ngày vắng mặt hoặc chấm công. Mô hình này cho phép tự động hóa phần lớn các phép tính, giảm thiểu can thiệp thủ công và hạn chế rủi ro sai sót trong các quy trình hành chính nhạy cảm.

Hiện nay, tugesto có đội ngũ 60 nhân sự, đồng thời cung cấp phần mềm cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Với các doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh cá thể, hãng thiết kế phiên bản phần mềm đơn giản, dễ sử dụng, hỗ trợ quản lý những công việc hành chính cơ bản.

Đối với các doanh nghiệp vừa và lớn với quy mô nhân sự phức tạp, nội dung phần mềm mở rộng hơn, tập trung giải quyết những nhu cầu quản lý lao động đa dạng và phức tạp. Tại đây, phần mềm trở thành công cụ quản lý trung tâm cho hoạt động nội bộ liên quan đến hàng chục hoặc hàng trăm nhân viên.

Bên cạnh đó, tugesto còn mở rộng sang lĩnh vực dịch vụ cho các văn phòng tư vấn và công ty quản lý doanh nghiệp (asesorías và gestorías). Ở phân khúc này, phần mềm có thể cung cấp dưới dạng thương hiệu riêng, giúp các đơn vị này phục vụ khách hàng với một nền tảng số duy nhất, nâng cao tính minh bạch và tốc độ quản lý dữ liệu lao động cũng như hành chính.

Việc sát nhập vào tập đoàn Visma đã giúp tugesto có thêm nguồn lực và công nghệ để phát triển sản phẩm. Gần đây, công ty mạnh tay đầu tư vào công nghệ trí tuệ nhân tạo, tập trung vào tự động hóa quy trình nội bộ và phát triển các chức năng bổ trợ cho phần mềm chính.

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho phép tăng tốc quá trình phát triển, rút ngắn thời gian cần thiết từ nhiều tuần xuống còn vài giờ, giúp phần mềm thích ứng nhanh hơn với nhu cầu thay đổi của thị trường.

Không chỉ tập trung vào đổi mới công nghệ, tugesto còn tái cấu trúc danh mục sản phẩm để thiết lập các module chức năng rõ ràng, từ việc quản lý hóa đơn, chấm công, cổng nhân viên đến kế toán và quản lý nghỉ phép. Mục tiêu là đơn giản hóa việc lựa chọn và sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

Tugesto hướng đến củng cố vị trí trong thị trường phần mềm doanh nghiệp, nơi các yếu tố như tự động hóa, quản lý trên nền tảng đám mây và trí tuệ nhân tạo đang tạo nên sự thay đổi sâu sắc trong cách các tổ chức vận hành hàng ngày. Công ty cam kết tiếp tục phát triển sản phẩm để đồng hành cùng quá trình chuyển đổi này.