Khách du lịch tại Cap Ferret bị sơ tán trong đợt cháy rừng lớn có thể được hoàn tiền không?

Từ đầu mùa hè, các đám cháy rừng ở Pháp đã gây nên những thiệt hại nặng nề về người, kinh tế và môi trường. Tại Cap Ferret, thời điểm đám cháy lan rộng, khoảng 30.000 người đã được sơ tán để tránh nguy hiểm khi ngọn lửa bao trùm con đường duy nhất dẫn vào bán đảo này. Trong số đó, nhiều khách du lịch buộc phải dừng kỳ nghỉ sớm do tình hình khẩn cấp.

Charlotte, một du khách, cho biết cô và gia đình phải rời khỏi nơi thuê nhà còn hai ngày nghỉ, nhưng không định yêu cầu chủ nhà hoàn tiền. "Chúng tôi không bị mất thêm chi phí nào, chỉ là phải trở lại Dijon sớm hơn", cô nói.

Luật sư chuyên về du lịch Laurence Jégouzo giải thích rằng quyền lợi của khách du lịch bị ảnh hưởng bởi cháy rừng sẽ khác nhau dựa trên hợp đồng thuê nhà hay gói dịch vụ du lịch đã ký kết. Những người thuê nhà hoặc chọn cắm trại mà nơi lưu trú bị chính quyền đóng cửa hoặc yêu cầu sơ tán, có quyền yêu cầu hoàn tiền cho những ngày không sử dụng được dịch vụ.