The Odyssey chứng minh các hãng phim khi nào nên bỏ ngoài tai lời chỉ trích trực tuyến

Christopher Nolan vừa tung ra bom tấn mới mang tên The Odyssey và nhanh chóng lập kỷ lục với doanh thu toàn cầu 264,1 triệu USD, con số mở màn lớn nhất trong sự nghiệp của ông. Mặc dù phải đối mặt với làn sóng chỉ trích dữ dội trên các mạng xã hội về nhiều khía cạnh như lựa chọn diễn viên, lời thoại hiện đại và giọng Mỹ trong phim, The Odyssey vẫn thành công vang dội và sự phản đối này gần như biến mất nhanh, tương tự số phận của một số thành viên trong đoàn thủy thủ của Odysseus bị tai họa.

Sự thành công của tác phẩm một lần nữa khẳng định rằng độ phủ sóng và sự đồng thuận không đồng nghĩa với nhau. Các hãng phim cần học cách không xem mọi tranh cãi trực tuyến đều quan trọng như nhau, mà phải hiểu rõ phản hồi nào thật sự phản ánh nhu cầu của khán giả.

Trước đây, các hãng phim thường dựa vào các buổi thử nghiệm phim, khảo sát trước khi phát hành và cuối cùng là doanh thu để đánh giá mức độ quan tâm của khán giả. Các dịch vụ như Cinemascore và Comscore’s PostTrak cũng cung cấp dữ liệu tức thời từ khán giả vào cuối tuần công chiếu, giúp dự đoán tiềm năng doanh thu dài hạn và xác thực các chiến lược marketing.

Ngày nay, các hãng phim còn phải đối mặt với tiếng ồn dữ dội từ mạng xã hội - nơi phản ứng thường rất ồn ào và ngay lập tức. Tuy vậy, tiếng ồn trên mạng không nhất thiết là đại diện cho quan điểm của đa số khán giả, đặc biệt đối với các thương hiệu có lượng fan trung thành nhưng nhóm phản đối văng ra có thể chỉ là thiểu số có tiếng nói lớn.