LG âm thầm cài phần mềm phát quảng cáo McAfee gây bức xúc, Microsoft can thiệp ngay

Tập đoàn điện tử Hàn Quốc LG Electronics mới đây đã bị phát hiện lặng lẽ cài đặt một ứng dụng có tên Monitor App Installer trên một số màn hình máy tính của mình. Ứng dụng này không chỉ hỗ trợ người dùng cài đặt các phần mềm liên quan đến màn hình mà còn đột nhiên hiển thị quảng cáo cho phần mềm diệt virus McAfee ngay trên màn hình chạy hệ điều hành Windows 11. Hành động này khiến nhiều người dùng bức xúc vì không được thông báo hay cho phép trước.

Kênh YouTube chuyên về công nghệ Gamers Nexus đã tự mua một màn hình LG trị giá 1.200 USD để kiểm tra sự việc. Họ xác nhận chỉ cần cắm màn hình vào máy tính và khởi động, các quảng cáo pop-up về McAfee sẽ tự động xuất hiện mà không có lựa chọn từ chối nào dành cho người dùng. Điều này làm gia tăng sự khó chịu và lo ngại về trải nghiệm người dùng khi LG sử dụng phương thức quảng cáo khá xâm nhập này.

Theo dịch vụ tin tức Windows Latest, ứng dụng của LG lợi dụng một quy trình có trên Windows để cài đặt vào hệ thống máy tính mà không cần sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Sự việc thu hút sự chú ý của Microsoft khi một người dùng đăng tải hình ảnh quảng cáo McAfee trên mạng xã hội X vào ngày 17/7 và thu hút phản hồi từ Pavan Davuluri, lãnh đạo mảng Windows của Microsoft.

Chỉ hai ngày sau đó, Microsoft đã bắt đầu điều tra và đến ngày 22/7, ông Davuluri thông báo LG đã đồng ý tắt các quảng cáo McAfee trên ứng dụng của mình. Microsoft cũng thể hiện quan điểm nghiêm khắc về việc LG đã vi phạm quy tắc, dẫn đến hành động nhanh chóng này.