Singapore thúc đẩy chi tiêu nội địa và hỗ trợ ngành bán lẻ, F&B đón khách từ tuyến RTS Link

Tuyến đường sắt nhanh RTS Link nối Johor Bahru và Singapore sẽ chính thức vận hành dịch vụ hành khách vào tháng 1/2027, dự báo mang lại dòng khách du lịch lớn từ Johor Bahru sang Singapore. Theo nghiên cứu “Impact Of RTS On Singapore Retail And F&B Sector” do Liên đoàn doanh nghiệp Singapore (SBF), Hiệp hội Nhà hàng Singapore (RAS) và Hiệp hội Bán lẻ Singapore (SRA) phối hợp thực hiện, người Singapore chi tiêu chủ yếu cho hàng hóa thiết yếu tại Johor Bahru như thực phẩm, dược phẩm, ăn uống và mỹ phẩm.

Để kích thích chi tiêu nội địa, nghiên cứu đề nghị triển khai các phiếu thưởng tiêu dùng có thời hạn nhằm thúc đẩy tiêu dùng trong lĩnh vực bán lẻ và F&B, chống đỡ xu hướng chi tiêu ra biên giới gia tăng do RTS Link. Việc này có thể kết hợp với các hiệp hội doanh nghiệp và các phòng thương mại nhằm mở rộng hiệu quả chương trình bằng các khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết và các lễ hội mua sắm.

Chính phủ Singapore hiện hỗ trợ qua chương trình phiếu thưởng của các Hội đồng Phát triển Cộng đồng (CDC), tuy nhiên nghiên cứu đề xuất mở rộng phạm vi và giá trị phiếu để bao phủ nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi xu hướng chi tiêu ra nước ngoài hơn, như nhà thuốc, cửa hàng tiện lợi và các cơ sở F&B.

Bên cạnh đó, việc xem xét các chính sách và khung pháp lý hỗ trợ doanh nghiệp bán lẻ và F&B nhằm giúp họ cung cấp sản phẩm và dịch vụ độc đáo, tạo lợi thế cạnh tranh được nhấn mạnh. Điều này bao gồm linh hoạt hơn trong nhập nguồn hàng và tiêu chuẩn chứng nhận để thúc đẩy đổi mới ẩm thực và tối ưu chi phí; giảm bớt rào cản quy định giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng; đồng thời tận dụng vai trò của các hiệp hội và phòng thương mại để thực hiện các dự án thí điểm và khuyến khích hợp tác trong toàn ngành.

Các sự kiện lớn như đêm diễn của các ca sĩ nổi tiếng thế giới Taylor Swift và Lady Gaga tại sân vận động quốc gia Singapore trong năm 2024 và 2025 đã thu hút lượng lớn du khách khu vực và tạo ra doanh thu du lịch hàng tỷ đôla. Nghiên cứu khuyến nghị tận dụng những sự kiện khủng tương tự để lan tỏa lợi ích tới các nhà bán lẻ và nhà hàng ngoài khu vực trung tâm, đặc biệt tại các khu dân cư.

Việc phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan liên quan, chia sẻ thông tin kịp thời với các nhà bán lẻ, quản lý trung tâm thương mại và hiệp hội ngành nghề được đề xuất thực hiện nhằm phát triển các sản phẩm độc quyền Singapore và bộ sưu tập chỉ có tại điểm đến. Ngoài ra, việc mở rộng các điểm đến du lịch ra khu vực phía đông và phía bắc của Singapore, như khu Northern Gateway tại Woodlands, cũng là bước đi chiến lược, nhằm giảm quá tải tại các trung tâm như Kallang Basin và Marina Bay Sands.

Musa Fazal, Giám đốc chính sách và vận hành của SBF, cho biết vùng phía đông Singapore hưởng lợi nhờ có các trung tâm như Jewel và sân bay Changi, trong khi Northern Gateway có tiềm năng thu hút mạnh dòng chi tiêu của du khách qua RTS Link nếu được đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch, sự kiện và giải trí phù hợp. Ý tưởng xây dựng mô hình sự kiện phân tán, với các hoạt động bản địa bên ngoài vùng trung tâm cũng được đề xuất để tối ưu hiệu quả kinh tế.

Nghiên cứu cũng đề xuất đa dạng hóa trải nghiệm về đêm không chỉ giới hạn ở quán bar và câu lạc bộ mà mở rộng sang các hoạt động văn hóa, gia đình, chăm sóc sức khỏe và phong cách sống. Việc phát triển các khu vực giải trí đêm rực rỡ, hỗ trợ giờ mở cửa kéo dài, cải thiện giao thông công cộng và đồng bộ kế hoạch hoạt động giữa bán lẻ, F&B và các điểm tham quan nhằm tăng thời gian lưu trú và chi tiêu của khách du lịch sẽ góp phần làm giàu trải nghiệm.

Một sáng kiến khác là thúc đẩy hệ sinh thái tiêu dùng xuyên biên giới Singapore-Johor Bahru thông qua chương trình khách hàng thân thiết và phần thưởng chung, tạo nên trải nghiệm “Hai thành phố, một điểm đến” hấp dẫn cho cả người dân địa phương và du khách. Hỗ trợ chính sách mở rộng tiêu chí hoàn thuế cho khách rời Singapore qua các cửa khẩu đường bộ cũng được đưa ra.

Áp lực về nhân lực và chi phí luôn là thách thức lớn của các nhà kinh doanh lĩnh vực bán lẻ và thực phẩm - đồ uống. Trong giai đoạn mở tuyến RTS Link, nghiên cứu khuyến nghị cần có các chính sách linh hoạt hơn về nhân lực nước ngoài, cùng các chính sách hỗ trợ định hướng rõ ràng như giảm phí cấp phép S Pass và hỗ trợ tiền lương thời gian có hạn.

Việc mở rộng các mô hình mặt bằng bán lẻ giá cả phải chăng và các không gian thương mại được trợ giá sẽ giúp các doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh. Các sáng kiến hỗ trợ quốc tế hóa làm đòn bẩy cho các doanh nghiệp mở rộng kinh doanh xuyên biên giới trong khu vực Singapore-Johor Bahru cũng được nhấn mạnh, đặc biệt dưới hình thức khung thuận lợi hóa, quy trình cấp phép nhanh và hỗ trợ chuyên biệt.

Benjamin Boh, Chủ tịch RAS, chia sẻ rằng các doanh nghiệp lớn luôn có lợi thế về nguồn lực, trong khi các doanh nghiệp nhỏ vẫn phải đối mặt nhiều khó khăn hơn. Tuy nhiên, các giải pháp ngày nay như các khoản trợ cấp của chính phủ giúp các doanh nghiệp nhỏ có thể đổi mới và tổ chức kinh doanh hiệu quả hơn.

Về phía bất động sản bán lẻ và các chủ nhà cho thuê, nghiên cứu đề xuất triển khai các ưu đãi tạm thời có mục tiêu như giảm thuế tài sản trong thời gian nâng cấp các trung tâm thương mại, nhằm giảm thiểu chi phí đầu tư và hạn chế gián đoạn hoạt động, góp phần khuyến khích nâng cấp các trung tâm thương mại tại khu vực dân cư.

Ảnh: Chủ tịch RAS Benjamin Boh, Tổng giám đốc SBF Kok Ping Soon, Chủ tịch SRA Ernie Koh và Giám đốc chính sách SBF Musa Fazal tại trung tâm SBF hôm 16/7.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.