Chính phủ Anh thừa nhận thất bại trong quản lý lương hưu công chức qua hình thức thuê ngoài

Chính phủ Anh vừa công khai thừa nhận rằng việc thuê ngoài công ty tư nhân Capita để quản lý chế độ lương hưu cho các công chức đã thất bại nghiêm trọng, gây ra những khó khăn nghiêm trọng cho người dân. Nhiều người về hưu thuộc chương trình lương hưu công chức cho biết họ không có thu nhập, phải cậy nhờ ngân hàng thực phẩm hoặc chịu cảnh không đủ khả năng trả tiền thuê nhà. Trì hoãn thanh toán kéo dài có thể lên tới một năm, ảnh hưởng đến hơn 17.000 người thân của những người đã qua đời khi họ chờ thanh toán quyền lợi từ chương trình.

Bắt đầu từ tháng 12 năm ngoái, Capita đảm nhiệm quản lý chế độ này và từ đó, các trường hợp chờ xử lý bị tích tụ nghiêm trọng. Theo Văn phòng Nội các Anh, dịch vụ do Capita cung cấp bị coi là “không thể chấp nhận”, nên có kế hoạch đưa chương trình về quản lý trong nội bộ cơ quan nhà nước để nâng cao hiệu quả.