Khởi nguồn sáng kiến tại khu vực núi Ota, Kitsuki

Tọa lạc tại khu vực Ota miền núi thuộc thành phố Kitsuki, tỉnh Oita, trung tâm hỗ trợ "Ota Hotto Station" đã vừa khai trương trong khuôn viên Bưu điện Ota - trạm bưu điện duy nhất trong khu vực. Nơi đây cách trung tâm thành phố khoảng 15 phút lái xe và bao quanh bởi các cánh đồng trải rộng cùng với tình trạng dân số 975 người (tính đến cuối tháng 5 năm 2026), trong đó 55,6% cư dân trên 65 tuổi. Không có siêu thị hay cửa hàng tiện lợi phục vụ, việc mua sắm hàng ngày của người dân gặp nhiều khó khăn.

Để khắc phục thách thức này, các giá kệ cùng tủ lạnh đã được bố trí tại khu vực sảnh bưu điện, cung cấp hơn 70 loại sản phẩm thuộc hệ thống cửa hàng Ministop. Ý nghĩa cái tên "Ota Hotto Station" mong mỏi người dân có thể đến đây "ghé thăm nhẹ nhàng và cảm thấy bình yên" vì từ "hotto" trong tiếng Nhật ngụ ý sự an tâm, nhẹ nhõm. Phương thức thanh toán tại đây chỉ áp dụng hình thức không dùng tiền mặt, và đội ngũ nhân viên bưu điện sẽ thường xuyên bổ sung hàng hóa.

Vai trò của bưu tá như cầu nối cộng đồng

Chiemi Sato, 53 tuổi, người đang giữ chức trưởng bưu điện đồng thời được thành phố bổ nhiệm làm nhân viên hỗ trợ cộng đồng, đứng ra làm trung gian kết nối người dân với các cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc lắng nghe những trăn trở từ người cao tuổi và người dân đến bưu điện.