Manchester United siết chặt vé, hạn chế tài khoản của cổ động viên nhí

Câu lạc bộ bóng đá Manchester United gần đây đã tiến hành một chiến dịch nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn việc phe vé hoạt động xung quanh các trận đấu của đội bóng. Trong đợt rà soát và giới hạn các tài khoản vé mùa giải, rất nhiều người hâm mộ, trong đó có Ruari, một cậu bé 6 tuổi đã có vé mùa giải từ lúc sinh ra, đã bị hạn chế quyền truy cập tài khoản vé của mình.

Ruari, người từng là linh vật trong một trận đấu của Manchester United tại Crystal Palace mùa trước, và cũng đã theo chân đội nhà tới các trận đấu ở Sevilla, Istanbul và Bilbao, nay lại không thể xin vé cho các trận sân khách, bao gồm trận mở màn Premier League với Hull City. Mẹ của Ruari, Katie, cho biết cô bị từ chối đơn xin vé và cho rằng những hạn chế này là không công bằng bởi cô cùng gia đình hoàn toàn không vi phạm quy định.

Katie, cư trú tại Urmston, Trafford và là cổ động viên trung thành với lịch sử hơn 20 năm mua vé mùa giải, chia sẻ rằng việc hỗ trợ nhiều thành viên trong gia đình và bạn bè mua vé, cùng việc sử dụng chung thiết bị và kết nối internet, đã khiến các tài khoản vé bị đánh giá là bị kiểm soát tập trung và là dấu hiệu của hành vi phe vé. Tuy nhiên, cô khẳng định không có giao dịch vé bất hợp pháp nào xảy ra, và chỉ sử dụng hệ thống chính thức để chuyển nhượng vé khi các thành viên không thể đến xem.

Dù đã nộp đơn khiếu nại với ban điều hành câu lạc bộ, Katie nói rằng quyết định hạn chế tài khoản của con trai cô vẫn được giữ nguyên. Câu lạc bộ cho biết họ đã tiến hành xem xét kỹ lưỡng các thông tin Katie cung cấp nhưng vẫn quyết định duy trì trạng thái hạn chế tài khoản, khiến Katie nghi ngờ lệnh từ chối này được xử lý tự động bởi hệ thống máy học (AI).