Google phải mở dịch vụ cho các đối thủ AI và công cụ tìm kiếm theo quy định của EU

Ngày 16/7, Ủy ban châu Âu (EC) thông báo Google - công ty mẹ của Alphabet - sẽ phải tạo điều kiện cho các đối thủ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) và các công cụ tìm kiếm trực tuyến tiếp cận một số dịch vụ của mình. Đây là một phần trong các biện pháp của EU nhằm hạn chế sức mạnh độc quyền của các tập đoàn công nghệ lớn.

Động thái này được đưa ra sau sáu tháng kể từ khi EC bắt đầu tiến hành các thủ tục quy định chi tiết để giúp Google tuân thủ Luật Thị trường Kỹ thuật số (Digital Markets Act - DMA), bắt đầu có hiệu lực nhằm thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh hơn trên thị trường kỹ thuật số.

Theo Ủy ban châu Âu, Google sẽ mở 11 tính năng chủ chốt trên hệ điều hành Android cho các đối thủ AI truy cập nhằm tăng khả năng cạnh tranh với dịch vụ AI Gemini do Google phát triển. Ví dụ, người dùng có thể gọi các trợ lý AI của đối thủ bằng các câu lệnh giọng nói tương tự như câu lệnh "hey Google" hiện nay để đặt xe taxi hoặc tìm kiếm thông tin địa điểm.

Những cải tiến này dự kiến sẽ có hiệu lực vào năm 2027 trong phiên bản tiếp theo của Android. EC khẳng định các biện pháp này đi kèm với các tiêu chuẩn bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư nghiêm ngặt, Google chỉ được phép cung cấp các tính năng này cho những đối thủ đảm bảo các tiêu chí về an ninh và quyền riêng tư.

Bên cạnh đó, Google sẽ phải chia sẻ dữ liệu thu thập được để tối ưu hóa các dịch vụ tìm kiếm của mình với OpenAI và các chatbot AI khác có chức năng tìm kiếm. Tuy nhiên, dữ liệu này sẽ được ẩn danh để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Biện pháp chia sẻ dữ liệu dự kiến sẽ có hiệu lực từ tháng 1 năm 2025. Google sẽ có quyền đánh giá liệu các đối thủ có tạo ra rủi ro về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu hay không trước khi mở quyền truy cập cho họ. Ngoài ra, một công thức tính giá cho dữ liệu được chia sẻ cũng được đặt ra nhằm quản lý việc này công bằng hơn.

Henna Virkkunen, người đứng đầu mảng công nghệ của EU, cho biết các biện pháp này sẽ tạo điều kiện cho các dịch vụ thay thế mới phát triển bên cạnh Google Search hay dịch vụ AI Gemini, mang lại sự đa dạng lựa chọn cho người dùng trong khu vực châu Âu.

Trong khi đó, Google tiếp tục bày tỏ quan ngại về các thay đổi theo quy định của EU, cho rằng các quyết định này có thể làm suy yếu các tiêu chuẩn về riêng tư và bảo mật dành cho hàng triệu người dùng tại châu Âu. Luật sư Kent Walker của Google nhấn mạnh công ty đã nhiều lần đề xuất các giải pháp đảm bảo vừa bảo vệ người dùng vừa đáp ứng yêu cầu của DMA, nhưng những phán quyết này không tính đến bằng chứng rộng rãi về tác hại cho người dùng.

Động thái của EC thể hiện cam kết chặt chẽ trong việc giám sát sức mạnh của các tập đoàn công nghệ lớn và tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng, nhấn mạnh vai trò quan trọng của các quy định để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng cũng như thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong ngành công nghệ số.

Những thay đổi này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy sự phát triển các dịch vụ mới trong lĩnh vực AI và công cụ tìm kiếm, góp phần làm phong phú thêm thị trường công nghệ tại châu Âu trong tương lai gần.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.