Sberbank bác thông tin ngừng hỗ trợ thẻ Visa từ 1/9 tại Nga

Sberbank, một trong những ngân hàng lớn nhất tại Nga, đã chính thức phủ nhận những tin đồn gần đây về việc ngừng hỗ trợ tất cả các loại thẻ Visa ngoại tệ và thẻ đa ngoại tệ từ ngày 1 tháng 9. Thông báo này được đưa ra nhằm làm rõ những hiểu lầm lan truyền trong các phương tiện truyền thông và qua tin nhắn SMS gửi cho khách hàng.

Ngân hàng giải thích rằng các thông báo dừng phục vụ đã được gửi đến các chủ thẻ Visa ngoại tệ không hoạt động có số dư bằng 0, cũng như các thẻ đa ngoại tệ mà tính năng không còn được hỗ trợ nữa. Đây là các thẻ mà khách hàng đã không sử dụng trong một thời gian dài.

Sberbank khẳng định các tài khoản đa ngoại tệ và các tài khoản ngoại tệ hiện hành vẫn tiếp tục được phục vụ bình thường. Toàn bộ số tiền trong các tài khoản này được giữ nguyên vẹn và luôn trong trạng thái có thể truy cập được bởi chủ thẻ. Điều này nhằm đảm bảo khách hàng không bị ảnh hưởng bởi các thông tin sai lệch lan truyền trước đó.

Trước đó, vào đầu tháng 7, bà Elvira Nabiullina, Chủ tịch Ngân hàng Trung ương Nga, từng công bố rằng việc loại bỏ thẻ Visa và Mastercard khỏi hệ thống thanh toán trong nước sẽ được thực hiện một cách từ từ. Hiện tại vẫn chưa có mốc thời gian cụ thể cho việc kết thúc hoàn toàn quá trình này, nhằm cho phép các bên liên quan có thời gian điều chỉnh phù hợp.