Thông tin sự việc và vai trò của hệ thống Namma 112
Vào lúc 17 giờ 36 phút ngày 19 tháng 7, một người đi đường đã gọi đến Đường dây khẩn cấp Namma 112, thông báo về việc một người phụ nữ đang cố ý uống thuốc tự tử gần văn phòng TMC, thuộc khu vực trách nhiệm của đồn cảnh sát Vidhana Soudha, Bangalore, Ấn Độ. Qua đó, nguyên nhân được cho là do các vấn đề liên quan đến gia đình.
Hệ thống Namma 112 lập tức chuyển thông tin đến đội tuần tra Hoysala-43 trực thuộc đồn cảnh sát Commercial Street. Tổ tuần tra do trợ lý thanh tra Umapathi J. và trung sĩ cảnh sát Dundappa T. phụ trách, đã có mặt tại hiện trường chỉ trong vòng sáu phút sau khi nhận được cảnh báo.
Phản ứng nhanh và quá trình cứu chữa
Nhận thấy tính mạng người phụ nữ gặp nguy hiểm đòi hỏi phải chăm sóc y tế kịp thời, đội tuần tra đã nhanh chóng dùng xe autorickshaw để đưa nạn nhân tới bệnh viện gần nhất. Tại đây, các bác sĩ đã tiến hành điều trị khẩn cấp và xác nhận tình trạng của người phụ nữ đã ổn định, không còn nguy hiểm tới tính mạng.
Sau khi thực hiện các bước sơ cứu và đảm bảo người phụ nữ ở trạng thái ổn định, đội tuần tra Hoysala đã bàn giao nạn nhân cho cơ quan công an để tiến hành các thủ tục pháp lý cũng như các biện pháp hỗ trợ tiếp theo.
