Tại sao chiến lược thôi chưa đủ để đảm bảo kết quả trong các tổ chức phức tạp

Tuy nhiên, việc thực thi thường không đạt được kỳ vọng đặt ra. Nguyên nhân truyền thống thường được nhắc đến gồm thiếu nguồn tài chính, lãnh đạo yếu kém, năng lực chuyên môn chưa đủ hoặc sự bất ổn chính trị. Dù các yếu tố này có vai trò nhất định, nhưng chúng vẫn chưa giải thích được tại sao một số tổ chức được trang bị đầy đủ tài chính và lãnh đạo xuất sắc vẫn gặp khó khăn trong việc thực hiện chiến lược một cách nhất quán.

Nguyên nhân thường bị bỏ qua chính là kiến trúc thực thi - hệ thống tổ chức biến chiến lược thành hành động phối hợp hiệu quả. Cấu trúc này được gọi là Delivery Spine, đóng vai trò như xương sống kết nối tầm nhìn với việc thực thi cụ thể.

Delivery Spine thường bị hiểu nhầm là một văn phòng quản lý dự án hay chức năng quản lý chương trình. Tuy nhiên, nó không phải là quản lý dự án, vì quản lý dự án chỉ đảm bảo thành công từng dự án riêng lẻ, còn Delivery Spine điều phối nhiều tổ chức, chương trình, nguồn vốn, các bên liên quan và cơ chế trách nhiệm để hướng tất cả về cùng một chiến lược chung.