Ngày 19/7, các nền tảng Facebook và Instagram của Meta tại Italy đồng loạt gặp sự cố, ảnh hưởng lớn tới người dùng. Facebook bản desktop chịu ảnh hưởng nặng nề khi nhiều tài khoản không thể đăng nhập, báo lỗi “Account không khả dụng”. Instagram gặp trục trặc cập nhật feed và đăng bài, trong khi WhatsApp cũng có chỉ dấu vấn đề hạn chế liên quan đến gửi và nhận tin nhắn. Meta chưa có phản hồi chính thức về sự cố này.
Vụ việc nhanh chóng lan rộng, khiến nhiều người dùng không thể truy cập bình thường.
Theo dữ liệu từ Downdetector, lúc 10 giờ 12 phút cùng ngày xuất hiện đỉnh điểm với khoảng 1.700 báo cáo sự cố chỉ tính riêng tại Italy. Các lỗi chủ yếu liên quan đến đăng nhập trên Facebook, hoạt động trên trang web và kết nối đến máy chủ.
Trên Instagram, các vấn đề chính liên quan đến việc cập nhật feed tin tức, tính năng ứng dụng và việc đăng nội dung bị gián đoạn. Riêng WhatsApp, tình trạng khó khăn ghi nhận thấp hơn, chủ yếu dồn vào việc truy cập và gửi tin nhắn.
Hiện tại, nguyên nhân gây ra các sự cố không được làm rõ. Meta chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào liên quan đến vấn đề và chưa cung cấp dự kiến thời gian khắc phục.
Sự cố này gây ảnh hưởng đáng kể đến người dùng các mạng xã hội lớn tại Italy, làm gián đoạn trải nghiệm kết nối và tương tác trực tuyến.
Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.
Quang Minh Việt Nam tổng hợp và biên dịch từ nguồn quốc tế.
