Nhật Bản xử lý việc nhân viên 7-Eleven thao túng hàng hóa anime, game để bán lại

Tập đoàn 7-Eleven, nhà điều hành chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất tại Nhật Bản, đang đối mặt với vấn nạn việc nhân viên và chủ cửa hàng nhượng quyền thao túng hàng hóa liên quan đến các nhân vật anime và game nổi tiếng để bán lại trái phép, theo nhiều nguồn tin ngày 13/7. Những hành vi này bao gồm việc giữ lại hàng hóa trước ngày phát hành chính thức và gom mua hàng loạt để bán trên các nền tảng trực tuyến, gây ảnh hưởng xấu đến công bằng và niềm tin của khách hàng.

Các sản phẩm như thẻ Pokemon và các vật phẩm từ các chuỗi manga nổi tiếng như One Piece được 7-Eleven phân phối dưới sự quyết định của các chủ cửa hàng nhượng quyền. Công ty cũng tổ chức các đợt xổ số trả phí, đảm bảo khách hàng sẽ nhận được các mặt hàng có hình ảnh nhân vật phổ biến. Tuy nhiên, việc nhân viên và chủ cửa hàng giữ hàng trước khi lên kệ đã được xác nhận tại một số điểm bán, gây phản ứng không tốt từ phía khách hàng và trên mạng xã hội.

Để xử lý vấn đề này, công ty mẹ Seven-Eleven Nhật Bản đã gửi cảnh báo đến các cửa hàng nhượng quyền trên toàn quốc vào ngày 13/7. Thông báo nêu rõ các hành vi không phù hợp, bao gồm bán hàng trước ngày quy định, giữ hàng để bán lại, và ưu tiên bán cho một số khách hàng nhất định, đã được phát hiện thông qua mạng xã hội và phản hồi của khách hàng.