Tình trạng bán lại hàng hoá trái phép tại Seven-Eleven Nhật Bản

Tập đoàn Seven-Eleven Japan, nhà điều hành chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn nhất Nhật Bản, đã gửi cảnh báo đến các cửa hàng nhượng quyền trên toàn quốc về tình trạng bán lại hàng hóa chưa được phép, đặc biệt là các sản phẩm mang hình ảnh nhân vật hoạt hình và trò chơi nổi tiếng. Theo nhiều nguồn tin gần gũi với sự việc, một số chủ cửa hàng và nhân viên đã bị bắt vì hành vi giữ hàng trước ngày phát hành hoặc mua với số lượng lớn để bán lại trên các nền tảng mạng xã hội và trang web thứ cấp.

Việc này được xem như một hành vi phản bội lòng tin của người tiêu dùng và có thể khiến dư luận nghi ngờ về hệ thống quản lý vận hành của các cửa hàng nhượng quyền.

Cơ chế bán hàng tại Seven-Eleven và vấn đề tồn tại

Seven-Eleven Japan bán các mặt hàng như thẻ bài Pokemon qua sự đồng thuận của các cửa hàng nhượng quyền, đồng thời tổ chức một số hình thức quay số trả phí mà khách hàng chắc chắn có thể nhận được các sản phẩm mang hình ảnh các nhân vật nổi tiếng, điển hình như từ bộ manga đình đám "One Piece". Đã có những bằng chứng cho thấy sản phẩm bị tập trung giữ lại ngay khi được giao đến cửa hàng, trái với mong muốn phân phối công bằng đến tay khách hàng.

Biện pháp xử lý và phản hồi từ Seven-Eleven