Cách giành lại giấc ngủ yên tĩnh khi sống gần cửa hàng 24/24 tại Nga

Một cặp đôi người già sinh sống tại thành phố Kamensk-Uralsky, Nga, từng có cuộc sống yên bình trong căn hộ chung cư điển hình của mình. Tuy nhiên, mọi chuyện trở nên phiền toái khi một cửa hàng tiện lợi hoạt động 24 giờ mở bán rượu được mở ngay tầng trệt của tòa nhà. Từ đó, các đêm ồn ào với những tiếng nhạc ầm ĩ và khách hàng say xỉn la hét, gây rối đã trở thành hiện tượng thường xuyên gây mất trật tự trong khu vực sinh sống của họ.

Dù họ đã nhiều lần gửi đơn khiếu nại, điều này không đem lại tác dụng thiết thực nào. Sự bức xúc của cặp đôi đã dẫn đến việc họ đưa vụ việc ra Tòa án Quận Krasnogorsk để tìm kiếm giải pháp pháp lý.

Trong đơn kiện gửi tòa, các cư dân nêu rõ rằng cửa hàng thực phẩm nằm ở tầng dưới của họ vận hành 24 giờ và có bán rượu vào ban đêm, thu hút các khách hàng say rượu đến gây ồn ào, la hét, cãi vã, thậm chí có hiện tượng tiểu tiện ngay dưới cửa sổ nhà họ, làm mất khả năng nghỉ ngơi và giấc ngủ yên tĩnh của họ.

Chủ cửa hàng, một doanh nhân cá nhân, phản đối đơn kiện và cho rằng ông không thể kiểm soát hành vi của khách hàng, đồng thời khẳng định không phải ai cũng đến mua đồ uống có cồn. Tuy nhiên, tòa án đã thấu hiểu và chấp nhận lý do của các cư dân.

Tòa án ra lệnh cấm cửa hàng kinh doanh từ 23:00 đến 08:00 các ngày trong tuần và từ 23:00 đến 09:00 vào cuối tuần và ngày lễ. Bên cạnh đó, chủ cửa hàng phải bồi thường mỗi người trong hai nguyên đơn 70.000 rúp tiền tổn thất tinh thần. Quyết định này chưa có hiệu lực pháp luật khi chủ cửa hàng còn quyền kháng cáo trong vòng một tháng.

Các luật sư tại Nga khuyên cư dân sống trong chung cư gặp sự phiền toái từ hàng xóm ồn ào cần chuẩn bị kỹ càng khi tiến hành các thủ tục pháp lý. Việc liên tục ghi nhận và ghi chép các vi phạm như tiếng ồn, rác thải và hậu quả của các cuộc tụ tập là yếu tố quan trọng để tạo cơ sở chứng cứ vững chắc.

Luật sư Mikhail Belozerov đề xuất một chuỗi hành động phối hợp: cảnh sát cần ghi nhận vi phạm luật về giờ giấc yên tĩnh nếu xảy ra ồn ào, tiếng la hét hoặc xô xát trước cửa nhà. Nếu cảnh sát làm việc không hiệu quả hoặc không phản hồi, cư dân nên hướng đến cơ quan công tố để giám sát, nhằm xác định lý do vì sao cảnh sát không xử lý các khiếu nại cũng như tiến hành kiểm tra độc lập về tình trạng tiếng ồn.

Bên cạnh đó, Thanh tra Quản lý Nhà ở cũng là cơ quan quan trọng giúp cư dân xử lý vấn đề liên quan đến việc sử dụng các không gian phi dân cư trong tòa nhà, nơi cư dân có thể phản đối nếu có hiện tượng cho thuê trái phép hoặc xuất hiện kinh doanh làm phiền. Việc kiểm tra nên diễn ra có mặt của trưởng ban quản lý nhà để ghi nhận các vi phạm một cách chính thức. Theo luật, công ty quản lý nhà chỉ được cho thuê không gian cho kinh doanh nếu được đa số chủ sở hữu đồng ý (ít nhất 2/3 phiếu).

Ông Belozerov cũng lưu ý rằng, việc trình báo với Cơ quan Giám sát An toàn Thực phẩm và Nghĩa vụ hành chính quận cũng rất cần thiết. Hai cơ quan này thường có quan điểm ủng hộ cư dân và là cơ sở để tiến hành đo đạc tiếng ồn dựa trên máy móc chuyên dụng. Ngoài ra, việc chụp ảnh, quay video các hành vi vi phạm và thu thập lời khai nhân chứng sẽ giúp củng cố hồ sơ pháp lý.

Một chiến lược hữu hiệu là đồng thời gửi báo cáo đến nhiều cơ quan để không mất thời gian chờ đợi phản hồi tuần tự và giúp các đơn vị có thể phối hợp xử lý đồng bộ. Với tòa án, điểm quan trọng không phải là số lượng đơn tố cáo, mà là việc từng cơ quan nghiệp vụ đã thực hiện đầy đủ chức năng của mình như ghi nhận tiếng ồn, kiểm tra sự hợp pháp trong sử dụng không gian và xác minh các hành vi gây mất trật tự xã hội. Đây là những bằng chứng được các tòa án tại Nga ưu tiên trong các tranh chấp tương tự hơn là đơn thư phản đối tập thể không có cơ sở cụ thể.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.