Hoàn cảnh gia đình và bước ngoặt đầu tiên

Vào khoảng năm 1970, khi vừa tròn 13 tuổi, Lucy Cavendish chuyển đến học một trường công lập danh tiếng ở Buckinghamshire, Anh. Cô sống cùng cha mẹ, chị gái và hai anh trai trong một gia đình trung lưu. Cuộc sống ban đầu khá bình yên với những sở thích tuổi teen như chơi bóng rổ và cưỡi ngựa, mặc dù Lucy không tự tin về ngoại hình và cố gắng không tỏ ra quá thông minh để tránh bị xa lánh.

Tuy nhiên, mùa thu năm đó, cha của cô bất ngờ rời khỏi gia đình, điều này khiến Lucy cảm thấy hụt hẫng và cô đơn. Gia đình lúc bấy giờ không thảo luận hay chia sẻ cảm xúc về sự kiện này, bởi ly hôn còn là một điều mang nhiều định kiến xã hội. Sự im lặng đó khiến Lucy trở nên dễ tổn thương hơn cho những biến cố tiếp theo.

Quãng thời gian bắt đầu tiếp xúc với thợ làm tóc Ali

Trong một lần đến khu mua sắm địa phương, Lucy phát hiện một salon tóc mới mở. Cô quyết định vào để thử thay đổi kiểu tóc so với kiểu tóc xấu do mẹ cắt trước đó. Tại đây, một người thợ tóc tên Ali, đàn ông khoảng 30 tuổi, người Thổ Nhĩ Kỳ, đã tiếp cận và mời cô làm người mẫu tóc miễn phí cho salon.

Ali tạo cho Lucy kiểu tóc bob trẻ trung, kèm những điểm nhấn sáng màu, khiến cô cảm thấy tự tin hơn. Dần dần, Lucy dành nhiều thời gian tại salon và chia sẻ với Ali về sự thiếu thốn tình cảm trong gia đình, đặc biệt là sau khi cha cô rời đi. Ali cho cô sự quan tâm đặc biệt, đôi khi ôm và vuốt tóc cô như một người thân thiết.