Nine Entertainment cắt giảm 30 việc làm tại Sydney Morning Herald và The Age do tác động mạnh từ AI

Nine Entertainment, tập đoàn truyền thông hàng đầu tại Australia, vừa công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 30 vị trí việc làm tại các phòng tin của hai tờ báo Sydney Morning Herald (SMH) và The Age. Quyết định này được giám đốc điều hành bộ phận xuất bản Tory Maguire lý giải xuất phát từ “tình trạng gián đoạn cực kỳ nghiêm trọng” do sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) gây ra.

Trong cuộc họp với nhân viên hôm thứ Ba, ông/bà Maguire cho biết việc cắt giảm nhân sự bao gồm cả những trường hợp tự nguyện và những vị trí bị nhắm tới nhằm tinh gọn đội ngũ làm việc. Bà nhấn mạnh đây không phải là hành động thuần túy nhằm giảm chi phí, mà là bước tiến trong quá trình “tiến hóa” để thích nghi với những biến đổi có tính cấu trúc của ngành báo chí.

Theo Tory Maguire, trong 12 tháng qua, công ty đã thảo luận nhiều lần tại các cuộc họp Town Hall về thách thức từ AI. Nghề báo truyền thống đang đứng trước sự thay đổi căn bản do công nghệ mới này mang lại. Nine Entertainment có kế hoạch đào tạo lại lực lượng lao động và tuyển dụng những vị trí mới hướng đến mô hình “digital-first”, nhấn mạnh việc ứng dụng dữ liệu và khả năng thấu hiểu người đọc.

Bà Maguire cũng so sánh tình hình của Sydney Morning Herald và The Age với báo Australian Financial Review (AFR), một tờ báo thuộc tập đoàn không bị ảnh hưởng bởi đợt tái cấu trúc lần này. AFR được đánh giá đã phát triển vượt bậc theo hướng số hóa nhờ thiết lập paywall từ năm 2007, trong khi SMH và The Age vẫn đang trong quá trình điều chỉnh.

Kể từ lần cắt giảm nhân sự lớn năm 2022, khi Nine Entertainment loại bỏ 200 việc làm, trong đó có 90 vị trí tại các tờ báo truyền thống và AFR, tình hình vẫn tiếp tục gặp khó khăn. Maguire cho biết khả năng chịu đựng của ngành báo in bị đung đưa rất nhiều bởi các giải pháp AI hiện đại, đến mức ông/bà khẳng định “internet và mạng xã hội không gây gián đoạn mạnh bằng AI”.

Báo cáo Digital News Report 2026 của Reuters Institute chỉ ra 10% người dùng tin tức toàn cầu hiện nay sử dụng các chatbot AI để tiếp cận thông tin, con số này ở nhóm dưới 35 tuổi lên tới 16%. Ngoài ra, thói quen người dùng cũng thay đổi khi ít người truy cập các bài viết qua các công cụ tìm kiếm truyền thống do Google và các bên cung cấp tóm tắt tin tức bằng AI.

Một nghiên cứu của Đại học Sydney cho thấy các bản tóm tắt tin tức do Microsoft Copilot tạo ra chủ yếu ưu tiên báo chí Mỹ và châu Âu, trong khi các cơ quan báo chí Australia “về cơ bản bị vô hình” trong các bản tóm tắt này.

Nine Entertainment gồm các mảng hoạt động chính như xuất bản báo, truyền hình (Nine Television), dịch vụ phát trực tuyến Stan và mảng kỹ thuật số với trang nine.com.au. Riêng doanh thu thuê bao kỹ thuật số của công ty năm ngoái giảm 6%, và doanh thu từ người đọc cũng chững lại lần đầu sau ba năm liên tiếp tăng trưởng, đặt bộ phận xuất bản vào trạng thái chịu áp lực rất lớn, phần lớn do sự hấp dẫn của các kết quả tìm kiếm từ AI.

Trong năm 2024, các đợt cắt giảm nhân sự đã gây ra căng thẳng với công đoàn và khiến nhiều nhà báo kỳ cựu lựa chọn nghỉ việc tự nguyện. Trước đó, công ty từng cho biết việc tiết giảm chi phí là cần thiết sau khi Meta rút khỏi thỏa thuận mã thương lượng tin tức. Giám đốc điều hành Matt Stanton cũng từng tiết lộ công ty phải đối mặt với khoản cắt giảm khoảng 100 triệu đô la trong vòng hai năm tới.

Khi Nine sát nhập với Fairfax Media năm 2018, đã có tổng cộng 144 việc làm bị xóa bỏ. Đây cho thấy sự biến đổi liên tục trong lĩnh vực báo chí truyền thống trước làn sóng công nghệ mới, đặc biệt là AI.

Theo Tory Maguire, nghịch cảnh đương thời đang buộc Nine Entertainment và các đơn vị truyền thông phải nhanh chóng tái cấu trúc nguồn lực, đổi mới cách thức sản xuất và phát hành tin tức, đồng thời phát triển các kỹ năng mới để duy trì vị thế trên thị trường cạnh tranh hiện nay.

Đợt cắt giảm việc làm này được xem là một bước đi trong chiến lược lâu dài nhằm thích ứng với công nghệ và thay đổi hành vi của người tiêu dùng, với mục tiêu hướng tới mô hình báo chí kỹ thuật số tiên tiến, dữ liệu định hướng và tiếp cận bạn đọc hiệu quả hơn.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.