Jet Airlines bị buộc bồi hoàn khách hàng sau hàng loạt chuyến bay bị hủy tại sân bay Tours

Ngày 8 tháng 7 năm 2026, tòa án tại thành phố Tours thuộc tỉnh Indre-et-Loire đã ra phán quyết buộc công ty Jet Airlines và thương hiệu vận tải L’Odyssey phải hoàn lại vé máy bay cho một khách hàng, đồng thời chi trả khoản bồi thường thiệt hại sau khi hãng hủy một loạt chuyến bay từ sân bay Tours vào tháng 5 năm 2025.

Vụ việc xảy ra khi một người đàn ông 39 tuổi đặt vé khứ hồi đến đảo Corse xuất phát từ sân bay Tours qua công ty L’Odyssey. Tuy nhiên, vào ngày 15 tháng 5 năm 2025, L’Odyssey đơn phương hủy nhiều chuyến bay, ảnh hưởng tới khoảng 2.000 hành khách, trong đó có người này.

Hậu quả của việc hủy chuyến đột ngột khiến vị khách phải mua vé mới trong điều kiện khẩn cấp, phát sinh khoản chi phí thêm hơn 106 euro so với vé ban đầu. Khi yêu cầu hoàn trả tiền với Jet Airlines, anh gặp phải thủ tục xử lý kéo dài và phức tạp, buộc phải kiện công ty ra tòa để bảo vệ quyền lợi của mình.