Chiến dịch chống phe vé của Man Utd tác động đến tài khoản vé mùa của trẻ 6 tuổi
Manchester United đang tiến hành chiến dịch kiểm soát và chặn các hoạt động phe vé vé mùa, trong đó có việc hạn chế quyền truy cập các tài khoản vé của người hâm mộ. Một trong số đó là cậu bé 6 tuổi Ruairi, vốn đã sở hữu vé mùa từ khi sinh ra và từng làm mascot cho đội bóng, nhưng giờ tài khoản vé của em đã bị giới hạn, khiến gia đình không thể mua vé cho trận làm khách gặp Hull trong vòng mở màn Premier League.
Phía CLB nghi ngờ nhiều tài khoản vé bị điều khiển tập trung
Trong email gửi tới gia đình Ruairi, Man Utd cho biết đã phát hiện các dấu hiệu truy cập lặp lại vào tài khoản vé của cậu bé và "rất nhiều" tài khoản khác, nghi ngờ chúng bị một nhóm người kiểm soát tập trung. Chính vì vậy, tài khoản của Ruairi cùng nhiều tài khoản khác đã bị hạn chế trong chiến dịch này.
Tuy nhiên, mẹ của Ruairi là Katie, sống tại Urmston, Trafford, khẳng định cô chỉ hỗ trợ người thân sử dụng tài khoản vé của họ và không hề vi phạm quy định nào. Katie cho biết đã nộp đơn kháng cáo và vẫn tiếp tục chờ phản hồi từ ban kháng cáo của CLB, dù ban đầu đã bị từ chối.
Gia đình gắn bó mật thiết với Man Utd, không có hành vi phe vé
Katie kể Ruairi đã sở hữu vé mùa từ khi sinh ra, thường xuyên cùng gia đình theo dõi các trận đấu trên sân nhà, sân khách và châu Âu. Gia đình này thậm chí hoạt động nhóm 19 người để có thể cùng ngồi trong khu vực ca hát của sân Old Trafford.
Katie cũng từng là cổ động viên cắt vé mùa gần 20 năm, mối quan hệ của cô với Man Utd còn được thể hiện qua việc gặp chồng ở Old Trafford. Ruairi từng là mascot cho trận đấu ở Crystal Palace mùa trước và đã cùng gia đình đến Seville, Istanbul, Bilbao để ủng hộ đội bóng.
Gia đình cam kết không bán lại vé, sử dụng đúng quy trình chính thức
Trong kháng cáo, Katie nhấn mạnh không có vé nào được bán lại hoặc chuyển cho bên thứ ba không được phép nên không vi phạm gì. Các thành viên trong nhóm khi không thể tham dự do bận việc đã chuyển tiếp vé qua hệ thống chính thức của CLB.
Phía Man Utd cho biết việc chia sẻ vé chính thức không phải là bằng chứng sai phạm, nhưng mức độ, tần suất và hình thức hoạt động của các tài khoản trong nhóm đã không được giải thích rõ, dẫn tới nghi ngờ tài khoản và vé của Ruairi bị người khác kiểm soát và điều hành ngoài quy trình cho phép.
CLB từ chối hồi đáp chi tiết vụ việc, duy trì hạn chế vé
Man Utd đã thông báo quyết định giữ nguyên hạn chế tài khoản vé của cậu bé Ruairi chỉ sau khoảng 4 giờ kể từ lúc nhận phản hồi của gia đình Katie. CLB cho biết đây là kết quả sau khi xem xét kỹ lưỡng các thông tin và cuộc điều tra của họ.
Các chuyên gia nhận định khả năng cao đây là phản hồi tự động dựa trên trí tuệ nhân tạo do thời gian gửi thư phản hồi quá nhanh và nội dung tương tự các trường hợp khác.
Ban lãnh đạo Man Utd từ chối bình luận cụ thể về trường hợp này, nhưng cho biết trong chiến dịch chống phe vé mùa trước đã thu hồi hơn 14.000 vé với tổng giá trị hơn 1 triệu bảng và đưa lại cho người hâm mộ theo kênh chính thức.
Việc này tạo ra dòng tranh luận trên mạng xã hội, khi đoạn chia sẻ của Katie về việc tài khoản vé của Ruairi bị hạn chế đã thu hút hơn 1,3 triệu lượt xem trên nền tảng X, thể hiện sự quan tâm lớn từ cộng đồng người hâm mộ bóng đá Anh.
Những điều bổ ích từ bài viết
- Man Utd nghi ngờ nhiều tài khoản vé bị điều khiển tập trung nhằm lách luật phe vé.
- Tài khoản vé của trẻ 6 tuổi Ruairi cũng bị hạn chế trong đợt rà soát này.
- Gia đình Ruairi khẳng định không có việc bán lại vé hay sử dụng phần mềm tự động.
- CLB đã thu hồi hơn 14.000 vé phe với tổng giá trị trên 1 triệu bảng mùa trước.
- Phản hồi từ CLB có thể là thư tự động, khiến một số người hâm mộ chính đáng bị ảnh hưởng.
Đăng ký bản tin QMVN
Nhận tin tổng hợp mỗi sáng - chỉ những bài đáng đọc, không spam.
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.
