Sinh viên Brazil phản ánh khó khăn trong việc nhận bằng tại Đại học Anhembi Morumbi

Sinh viên Tatiane Lima đã gửi phản ánh đến báo O Estado de S. Paulo về quá trình kéo dài và khó khăn trong việc nhận bằng cử nhân nghề Công nghệ quản lý (Tecnólogo em Processos Gerenciais) tại Đại học Anhembi Morumbi (đào tạo từ xa - EAD) ở Brazil.

Hồi tháng 11 năm 2025, trước khi kết thúc khóa học, Tatiane đã chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua WhatsApp để kiểm tra xem có vấn đề nào cản trở việc nhận bằng tốt nghiệp hay không. Cô được thông báo về việc cần hoàn thành số giờ bổ sung thông qua môn học mở rộng.

Theo đó, Tatiane đăng ký học môn "Introdução à Neurociência da Emoção e do Comportamento" với tổng khối lượng 170 giờ và hoàn thành đầy đủ các bài tập được yêu cầu. Tuy nhiên, đến tháng 12 năm 2025, tình trạng môn học vẫn được ghi nhận là "đang chờ xử lý" (pendente).

Khi Tatiane hỏi lại, cô được biết còn thiếu giấy tờ để xác nhận hoàn thành môn học. Sau nhiều nỗ lực, đến ngày 11 tháng 3 năm nay, cô mới gửi đầy đủ tài liệu qua hệ thống của trường và đính kèm biên lai xác nhận.

Đại học Anhembi Morumbi có quy định thời gian xem xét hồ sơ là 15 ngày, nhưng tính đến ngày 2 tháng 4, Tatiane vẫn chưa nhận được phản hồi. Cô tiếp tục gửi yêu cầu xử lý hồ sơ và nhận được thông báo rằng chỉ 60 trên 170 giờ học được công nhận, còn 110 giờ vẫn chưa đủ.

Để đáp ứng yêu cầu giờ học còn thiếu, Tatiane buộc phải đăng ký lại môn học tương tự với mức phí 583,89 real Brazil. Tuy nhiên, sau khi truy cập vào môn học này, cô phát hiện nội dung giảng dạy giống hệt môn trước, chỉ khác về số giờ yêu cầu. Điều này khiến Tatiane nghi ngờ về tính nhất quán của quy trình và khả năng phát sinh chi phí không hợp lý.

Phản hồi về trường hợp trên, Đại học Anhembi Morumbi cho biết việc cấp bằng và tổ chức lễ tốt nghiệp tuân thủ các hướng dẫn nghiêm ngặt từ Bộ Giáo dục Brazil (MEC), bao gồm việc hoàn thành đầy đủ khung chương trình học và các tiêu chuẩn học thuật theo quy định từng ngành.

Nhà trường xác nhận qua kiểm tra học bạ của Tatiane đã phát hiện còn thiếu giờ học từ các dự án mở rộng bắt buộc, và hiện tại cô đã được đăng ký môn học tương ứng để hoàn thiện số giờ này trong học kỳ hiện tại.

Ngoài ra, nhà trường khẳng định khi hoàn thành kỹ các yêu cầu học thuật và đánh giá của môn học đang theo học, Tatiane sẽ đủ điều kiện để tiến hành lễ nhận bằng chính thức.

Đại học Anhembi Morumbi cũng nhắc lại rằng luôn sẵn sàng cung cấp thông tin và hỗ trợ sinh viên qua các kênh chính thức, bao gồm đường dây điện thoại và WhatsApp số (11) 4007-1192.

Trong trường hợp cần thiết, Tatiane hoặc các sinh viên khác có thể liên hệ lại với báo O Estado de S. Paulo để tiếp tục phản ánh hoặc nhận tư vấn giải đáp.

Độc giả có thể gửi khiếu nại đến email [email protected] để phóng viên điều tra và thông tin thêm trên chuyên mục "Seus Direitos" dành cho người dân và người tiêu dùng.