Sự Cố Mạng Telstra Do Đồng Hồ Hệ Thống Bị Đặt Lùi Về Hai Thập Kỷ

Tập đoàn viễn thông Telstra vừa công bố bản báo cáo gửi Ủy ban Thượng viện Úc về sự cố mất mạng diễn ra vào ngày 8 và 9/7 vừa qua. Qua điều tra, sự cố này xảy ra do một trong các thiết bị hệ thống gặp lỗi khi thực hiện công tác bảo trì. Khi thiết bị này khởi động lại, đồng hồ bên trong đã bị đặt lùi về năm 2006, dẫn đến gián đoạn mạng lưới trong một khoảng thời gian đáng kể.

Telstra cho biết nhóm thực hiện bảo trì đã làm theo đúng quy trình đã được mô tả trước đó, nhưng do một thay đổi thiết kế chủ ý đã được áp dụng trước đây nhằm sửa lỗi, mà không được ghi chép đầy đủ trong tài liệu, nên thiết bị không hoạt động như mong đợi sau khi khởi động lại.

Hậu quả của sự cố trên không chỉ gây gián đoạn dịch vụ thông thường mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng truy cập số điện thoại khẩn cấp Triple Zero (000), cũng như các hoạt động kinh doanh và giao thông công cộng tại nhiều khu vực. Điều này tạo ra mối lo ngại lớn về độ tin cậy của hệ thống viễn thông quan trọng này.