Ứng dụng trí tuệ nhân tạo rút ngắn đáng kể thời gian giao dịch ngoại hối

Ngân hàng Brazil (Banco do Brasil - BB) vừa công bố việc áp dụng một agent trí tuệ nhân tạo (IA) để xử lý các giao dịch ngoại hối dành cho các doanh nghiệp lớn, giúp giảm tới 90% thời gian trung bình cho mỗi giao dịch. Trước đây, những hoạt động này thường mất khoảng 40 phút để hoàn thành, thì nay chỉ còn vài phút nhờ sự hỗ trợ của công nghệ IA.

Agent IA được phát triển trên nền tảng Microsoft Foundry có khả năng đọc, phân tích và tổng hợp các tài liệu mà khách hàng cung cấp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu giao dịch ngoại tệ. Tuy nhiên, ngân hàng vẫn duy trì quy trình đánh giá cuối cùng đối với từng giao dịch do đội ngũ chuyên viên đảm nhận.

Tiến bộ trong các quy trình tài chính phức tạp

Ngân hàng Brazil cho rằng việc triển khai agent IA đánh dấu một bước tiến vượt bậc trong các quy trình tài chính phức tạp, đồng thời có những tiêu chuẩn tuân thủ nghiêm ngặt. Qua đó, ngân hàng không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc mà còn mở rộng khung giờ tiếp nhận các yêu cầu giao dịch ngoại hối từ khách hàng doanh nghiệp.