Doanh nghiệp trang sức Nga ưu tiên mô hình nhượng quyền để thích nghi thị trường

Theo báo cáo của MIUZ Diamonds, năm 2026 trên thị trường trang sức Nga xuất hiện hiện tượng gọi là “nghịch lý vàng”: doanh thu tính theo giá trị tiền tệ tăng từ 12-16% nhưng khối lượng sản phẩm bán ra lại giảm 5-8%. Thêm vào đó, theo công ty này, trong 9 tháng đầu năm 2025 thị trường đã giảm hơn 15% về quy mô. Nguyên nhân được chỉ ra là sự gia tăng giá vàng toàn cầu cùng các yêu cầu nghiêm ngặt hơn đối với người tham gia thị trường, tạo áp lực lên các doanh nghiệp trang sức.

Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp ngày càng ưa chuộng các mô hình kinh doanh có sẵn, đặc biệt là nhượng quyền thương mại, giúp rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và giảm bớt rủi ro vận hành.

Natalia Knyazeva là một doanh nhân đã có kinh nghiệm vận hành hệ thống cửa hàng trang sức riêng trước khi hợp tác với MIUZ Diamonds dưới hình thức nhượng quyền. Bà chia sẻ, mặc dù kinh doanh của bà lúc đầu vốn ổn định và sinh lời, nhưng để tiếp tục phát triển cần có giải pháp mới.

Bà nhận xét rằng mô hình nhượng quyền không chỉ giúp "mua được thời gian" mà còn giảm thiểu các rủi ro đi kèm bắt đầu thương hiệu mới như yêu cầu về đăng ký, cấp phép, mua hàng hóa và xây dựng lòng tin khách hàng. Một trong những điểm nổi bật của mô hình là việc tận dụng danh tiếng đã có sẵn của thương hiệu, từ đó khách hàng không cần mất nhiều thời gian để làm quen và có sẵn sự tin cậy khi mua sắm.

Natalia nhấn mạnh, nhờ mô hình này, việc mở rộng thêm địa điểm mới được hỗ trợ từ nhà nhượng quyền với các chuẩn thiết kế cửa hàng và hướng dẫn vận hành, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đầu tư ban đầu.

Hiện bà quản lý sáu cửa hàng MIUZ Diamonds và đánh giá cao sự phối hợp chặt chẽ giữa các cửa hàng và trụ sở chính, đặc biệt là trong các chương trình đào tạo nhân viên và chiến dịch tiếp thị. Bên cạnh đó, công ty đã kịp thời điều chỉnh các điều khoản hợp tác sau khi thuế và chi phí tài chính tăng cao, hỗ trợ các đối tác vượt qua giai đoạn khó khăn.

Alexey Poskachin, giám đốc điều hành công ty "Đảo kim cương", là ví dụ điển hình về người có nhiều năm hoạt động trong ngành kim cương nhưng cảm thấy phải học hỏi để thích nghi với lĩnh vực bán lẻ trang sức. Ông từng làm trong sản xuất cắt mài kim cương, phát triển doanh nghiệp tại Moscow và Yakutia, rồi làm thương mại quốc tế ở Antwerp trước khi quyết định chuyển hướng.

Ông cho biết, quyết định hợp tác với MIUZ Diamonds bởi đây là đối tác có điều kiện hỗ trợ hợp lý và nhân viên phòng nhượng quyền rất thấu hiểu giúp ông làm quen với ngành mới. Tìm được địa điểm kinh doanh phù hợp và xây dựng đội ngũ nhân viên là thách thức lớn, nhưng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công lâu dài của cửa hàng.

Alexey đánh giá cao sự hỗ trợ liên tục từ nhà nhượng quyền, nhấn mạnh các nhân viên luôn sẵn lòng giúp đỡ và cung cấp lời khuyên thiết thực trong suốt hơn một năm hoạt động. Mặc dù không có mô hình kinh doanh hoàn hảo, ông bày tỏ sự hài lòng với quyết định của mình khi cửa hàng đang phát triển ổn định và mở rộng lượng khách hàng.

Dù xuất phát điểm khác nhau, cả hai doanh nhân đều đồng thuận rằng thành công trong ngành trang sức hiện đại phụ thuộc vào việc chọn đúng vị trí kinh doanh, đào tạo nhân viên bài bản, dịch vụ khách hàng chất lượng cao cùng việc tuân thủ nghiêm túc các tiêu chuẩn chung của hệ thống nhượng quyền.

Natalia Knyazeva cho biết năm 2025 chứng minh rằng các chương trình đào tạo nhân viên nâng cao năng lực trực tiếp thúc đẩy doanh thu bán hàng. Đối với thị trường trang sức, sự tin tưởng từ khách hàng là rất quan trọng, bởi đa số các giao dịch xảy ra trong các dịp trọng đại như đám cưới, kỷ niệm và lễ gia đình.

Bà nhấn mạnh, "Giá trị lớn nhất của thương hiệu là danh tiếng và sự tin tưởng. Khách hàng mua một chiếc nhẫn kim cương mong muốn chắc chắn rằng lựa chọn của họ không sai lầm".

Bên cạnh đó, các chuỗi nhượng quyền đầu tư mạnh vào việc đồng bộ hóa thiết kế cửa hàng và quy trình phục vụ, giúp duy trì sự nhận diện thương hiệu và giúp khách hàng có trải nghiệm đồng nhất ở mọi điểm bán. Điều này yêu cầu các doanh nhân phải cam kết làm việc theo hệ thống nghiêm ngặt, nhưng mang lại lợi ích lớn về lâu dài trong việc giữ gìn chất lượng và hình ảnh của thương hiệu.

Natalia dự định mở rộng thêm các cửa hàng MIUZ Diamonds theo hình thức nhượng quyền trong tương lai gần, cho thấy sự tin tưởng vào mô hình này không chỉ vì tính ổn định hiện tại mà còn bởi tiềm năng phát triển trong dài hạn.

Qua câu chuyện của hai doanh nhân trên, có thể thấy dù xuất phát điểm khác nhau nhưng họ đều thừa nhận rằng trong thị trường trang sức đầy cạnh tranh và biến động như hiện nay, yếu tố sống còn không chỉ là sản phẩm mà còn là hệ thống hỗ trợ toàn diện giúp vận hành hiệu quả và phát triển khách hàng dài hạn.

Theo Elena Popova, trưởng bộ phận nhượng quyền MIUZ Diamonds, ưu tiên của công ty không phải là phát triển số lượng đại lý mà là chất lượng kinh doanh với các đối tác chia sẻ giá trị và tinh thần hợp tác lâu dài. Bà cho biết trong ba tháng đầu năm 2026, doanh số công ty có bước tăng trưởng chất lượng rõ rệt, báo hiệu hướng đi đúng đắn của mô hình này.

Chính sách hỗ trợ toàn diện bao gồm đào tạo bài bản, marketing đồng bộ và điều chỉnh điều kiện kinh doanh linh hoạt giúp các đối tác thích nghi nhanh chóng và vững vàng trên thị trường biến động.

Thị trường trang sức Nga đang chứng kiến quá trình chuyển đổi theo hướng chuyên nghiệp hóa nhiều hơn, trong đó nhượng quyền là lựa chọn tối ưu để cân bằng giữa rủi ro và phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.