Mẹ hủy nhập học trong 24 giờ, bị từ chối hoàn phí nhưng thắng kiện và nhận lại 1,2 lakh rupee

Ủy ban Tiêu dùng quận Gurugram đã kết luận GD Goenka Signature School mắc lỗi nghiêm trọng trong dịch vụ khi từ chối hoàn lại phí nhập học và đăng ký cho hai học sinh sau khi mẹ các em hủy nhập học trong vòng 24 giờ. Hội đồng gồm Chủ tịch Sanjeev Jindal và thành viên Jyoti Siwach cùng Khushwinder Kaur đã phạt nhà trường hoàn trả 90.000 rupee, bồi thường thêm 20.000 rupee và 11.000 rupee chi phí kiện tụng.

Ủy ban nhấn mạnh cuộc phỏng vấn nhập học chưa được tổ chức, trường không yêu cầu nộp các giấy tờ cần thiết như giấy chứng nhận nghỉ học trước đó, giấy khai sinh hay bảng điểm trước, nghĩa là các dịch vụ giáo dục chưa bắt đầu.

Bà mẹ này có kế hoạch chuyển nhà từ Crescent Park, Sector-92, Gurugram sang Sohna gần trường GD Goenka Signature School, nhằm thuận tiện cho việc học của các con. Bà đăng ký và nộp phí nhập học và đăng ký tổng cộng 90.000 rupee cho hai con.

Tuy nhiên do tình hình tài chính khó khăn tăng cao vì đại dịch COVID-19, kế hoạch chuyển đến Sohna bị hủy bỏ. Ngày 30/1/2021, tức chỉ 24 giờ sau khi hoàn tất thanh toán, bà đã gửi yêu cầu hủy nhập học và hoàn trả hồ sơ.