Gia đình bảy người sống trong caravan sau khi hãng bảo hiểm làm hư hại nhà ở Queensland

Gia đình Balzan gồm bảy người, có năm con nhỏ trong đó có bé gái một tuổi, hiện đang sống trong căn caravan và nhà kho chật chội ở Wurdong Heights, Queensland, Australia, do sự cố rò rỉ từ một toilet vào tháng 9 năm ngoái đã dẫn đến nước thải lan tràn trong nhiều phòng của ngôi nhà.

Gia đình ngay lập tức thông báo cho hãng bảo hiểm Suncorp nhưng quá trình xử lý và khắc phục sự cố bị trì hoãn kéo dài khiến nấm mốc phát triển nhanh chóng trong nhà, đồng thời làm hư hại đồ đạc bên trong. Đến nay, các thành viên gia đình chưa được ngủ trong phòng riêng của mình kể từ tháng 10 năm ngoái.

Dù Suncorp từng ước tính sẽ hoàn thành việc khắc phục vào cuối tháng 10 năm ngoái, nhưng các nhà thầu của hãng lại không bắt đầu sửa chữa đầy đủ cho tới nhiều tháng sau đó.