Dấu hiệu nhận biết bạn đang làm việc cho sếp ‘ChatGPT’ và tác động đến giao tiếp nơi công sở

Tại nhiều cơ quan và doanh nghiệp, những lá thư điện tử dài dòng kèm theo các danh sách chi tiết, ngôn ngữ trang trọng quá mức và các câu trả lời dài dòng từ sếp dần trở nên phổ biến. Trước đây, đây có thể được xem là dấu hiệu của một người lãnh đạo tận tâm và tỉ mỉ. Tuy nhiên, hiện nay, điều này lại cho thấy quản lý đó đang quá phụ thuộc vào công nghệ AI để soạn thảo các nội dung giao tiếp, đồng thời trở thành một 'sếp ChatGPT'.

Việc nhận được các email và báo cáo quá dài và rối rắm có thể khiến nhân viên khó tiếp nhận thông tin và thậm chí cảm thấy mệt mỏi, từ đó giảm hiệu quả công việc. Điều này cụ thể hơn ở những trường hợp các quản lý không trực tiếp soạn thảo nội dung mà để AI thực hiện phần lớn công việc, từ đó làm mất đi tính cá nhân và sự chân thành trong giao tiếp.

Một trong những quy trình quan trọng ở mọi nơi làm việc là đánh giá hiệu suất nhân viên, nơi người quản lý phản hồi về kết quả làm việc và những điểm cần cải thiện. Tuy nhiên, có xu hướng một số nhà quản lý dựa vào AI để giúp soạn thảo các báo cáo này thay vì tự mình suy nghĩ và đưa ra nhận xét chính xác. Trên các diễn đàn như Reddit, nhiều người lao động đã phản ánh việc sếp họ chỉ cắt dán thông tin do AI tạo ra, dẫn đến các phản hồi chung chung, không đúng hoặc thậm chí mâu thuẫn, làm giảm tính hiệu quả và độ tin cậy của quá trình đánh giá.