Hàng trăm người bị thiệt hại phẫn nộ vì bồi thường thấp sau vụ cháy kho trông giữ đồ ở Villaverde

Vụ cháy nghiêm trọng xảy ra tại kho trông giữ đồ ở phố San Mamés, quận Villaverde, Madrid vào giữa tháng 6 vừa qua đã khiến hơn 800 người bị thiệt hại. Một tháng sau sự việc, nhiều người trong số họ lên tiếng phản ánh về mức bồi thường từ các công ty bảo hiểm rất thấp, chỉ tối đa 1.000 euro, trong khi hợp đồng gốc lại quy định mức bồi thường có thể lên tới 50.000 euro.

Một người bị ảnh hưởng cho biết, trong các hợp đồng ban đầu, họ được cam kết khoản hỗ trợ từ 1.000 đến 50.000 euro, nhưng đến khi nhận được bản sao hợp đồng mới, mức bồi thường cao nhất đã bị loại bỏ, chỉ còn hạn mức 1.000 euro. Việc không thể tiếp cận các văn phòng, nơi các giấy tờ hợp đồng gốc được lưu giữ bởi đã bị phong tỏa vì cảnh sát, càng làm tăng thêm sự bất mãn. Toàn bộ hồ sơ đã bị thiêu rụi trong vụ hỏa hoạn ngày 18 tháng 6.

Đối với nhiều cá nhân, thiệt hại không chỉ là vật chất mà còn là mất mát về tinh thần. Jorge, một chủ doanh nghiệp sửa chữa đã mất toàn bộ dụng cụ làm việc trị giá khoảng 30.000 euro tích lũy sau sáu năm. Anh cho biết, luật sư của mình thông báo phải bắt đầu lại từ đầu trong khi vụ kiện vẫn chưa được giải quyết. Nhiều người khác cũng dùng kho đồ này để lưu giữ phần lớn tài sản kinh doanh của mình.

Trong khi đó, với một số người khác, như Ivone, thiệt hại còn sâu sắc hơn khi mất toàn bộ kỷ vật của người thân đã mất, như mẹ và bạn đời. Kho đồ được cô xem như một phần ngôi nhà, nơi giữ những vật dụng quan trọng mà không thể chứa trong nhà ở hiện tại.

Tình cảnh tương tự cũng xảy ra với Paula, người đang trong quá trình chuyển nhà cùng mẹ và con gái. Cô mất hết đồ đạc như tủ lạnh, máy giặt, đồ nội thất và quần áo, chỉ còn lại vài bộ quần áo thay đổi, và cảm thấy mức bồi thường 1.000 euro là quá thấp so với thiệt hại thực tế. Một người khác, mới ly thân và đặt toàn bộ đồ dùng cá nhân, nội thất trong kho tạm thời cũng đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng, khiến cuộc sống và kế hoạch mới của họ tê liệt.

Ngoài tổn thất về tài sản, nhiều người cho rằng công ty quản lý kho trông giữ đồ đã có sự thiếu trách nhiệm trong phòng cháy chữa cháy. Khách hàng lâu năm Elena cho biết đã có những sai sót như không có hệ thống chống cháy hiệu quả, các thiết bị báo động và vòi rồng nước không hoạt động đúng chức năng.

Hiện hơn 200 người đang cùng nhau thành lập nhóm khiếu nại chung, thuê chuyên gia giám định và luật sư để đòi quyền lợi. Họ cũng phàn nàn sự mập mờ thông tin trong quá trình tháo dỡ tòa nhà khi nhiều kho đồ vẫn còn nguyên vẹn nhưng không được phép tiếp cận để lấy lại tài sản, trong khi các máy xúc đã phá hủy toàn bộ.

Một tháng sau vụ cháy, mọi người cảm thấy bị bỏ rơi khi chứng kiến công trình bị dỡ bỏ, các bằng chứng quan trọng bị xóa bỏ hoàn toàn. Họ chưa nhận được thông báo chính thức nào và đang sống trong tình trạng lo lắng, chờ đợi phán quyết pháp lý. Những người bị thiệt hại tuyên bố sẽ tiếp tục đấu tranh để đòi lại công bằng và gọi đây là sự bất công không thể chấp nhận.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.