Hoãn tiến độ nâng cấp hệ thống điện thoại khẩn cấp Triple Zero
Dự án làm mới hệ thống điện thoại Triple Zero (000) của Queensland, do Queensland Ambulance Service (QAS) dẫn dắt cùng tên gọi Triple Zero Telephony Refresh, đã bị trì hoãn đến cuối tháng 3 năm 2027 thay vì hoàn thành vào tháng 12 năm 2024 như kế hoạch ban đầu. Nguyên nhân chính của sự chậm trễ được xác định là do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba gặp khó khăn trong việc cung ứng linh kiện, mà nguồn gốc là tác động của cuộc chiến tranh tại Iran và việc đóng cửa eo biển Hormuz, tuyến đường biển quan trọng trong thương mại quốc tế.
Hoạt động tiếp nhận cuộc gọi trong giai đoạn trì hoãn
Mặc dù dự án bị trì hoãn, QAS khẳng định hoạt động hiện tại của hệ thống Triple Zero không hề bị ảnh hưởng. Trong quý đầu năm 2026, trung bình cứ 24 giây lại có một cuộc gọi khẩn cấp được tiếp nhận qua Triple Zero tại Queensland, cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ này vẫn không ngừng tăng cao. Dữ liệu hiệu suất mới nhất cho thấy gần 95% cuộc gọi được trả lời trong vòng 10 giây trong năm tài chính 2025/26, minh chứng cho hiệu quả trong việc xử lý cuộc gọi khẩn cấp mặc dù dự án nâng cấp chưa hoàn tất.


