Meta đối mặt phiên tòa Tennessee về cáo buộc Instagram gây nghiện cho giới trẻ

Ngày 20/7, Meta Platforms chính thức bước vào phiên tòa tại bang Tennessee với cáo buộc rằng mạng xã hội Instagram được thiết kế để gây nghiện, góp phần vào khủng hoảng sức khỏe tâm thần của giới trẻ. Đây là một trong số các phiên tòa sắp diễn ra nhằm thử thách những cáo buộc rằng các nền tảng mạng xã hội của công ty này đã được xây dựng có chủ ý để khiến người dùng bị lệ thuộc.

Vụ kiện do Văn phòng Tổng chưởng lý Tennessee, ông Jonathan Skrmetti, khởi kiện, cáo buộc Meta vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng khi cố ý thiết kế sản phẩm thúc đẩy thanh thiếu niên sử dụng một cách cưỡng chế và gây hiểu lầm cho công chúng về độ an toàn của nền tảng. Theo hồ sơ kiện, Meta đã không tiết lộ các nghiên cứu nội bộ cho thấy Instagram có thể gây hại cho thanh thiếu niên, cùng với việc duy trì các tính năng tiềm ẩn rủi ro mà không cảnh báo người dùng.

Bang Tennessee cho rằng CEO Mark Zuckerberg từng được nhân viên Meta cảnh báo về những nghiên cứu chỉ ra tác động tiêu cực của nền tảng đối với thanh thiếu niên. Tuy nhiên, ông từ chối tài trợ để giảm thiểu các tác hại này và đưa ra các tuyên bố thiếu chính xác về lượng nội dung có hại trên mạng xã hội.

Ông Skrmetti đang yêu cầu toà án áp đặt các hình phạt tài chính đồng thời ra lệnh cho Instagram điều chỉnh các tính năng mà bang cho là gây hại sức khỏe tâm thần của giới trẻ, bao gồm tính năng tự phát video (autoplay), các video Reels, thông báo và thiết kế khiến nội dung biến mất sau một thời gian nhất định.

Phát ngôn viên của Meta cho biết công ty đã xây dựng các cơ chế kiểm soát để bảo vệ hàng trăm nghìn thanh thiếu niên ở Tennessee sử dụng mạng xã hội hàng ngày. "Chúng tôi muốn các em hoạt động trong môi trường an toàn, vì vậy chúng tôi đã dành hơn một thập kỷ để thiết lập các chế độ mặc định phù hợp với độ tuổi cũng như cung cấp công cụ giúp phụ huynh kiểm soát giới hạn cho gia đình," đại diện Meta cho biết.

Công ty cũng phản bác rằng những cáo buộc về tác hại dựa trên nội dung do người dùng đăng tải và luật liên bang, điều khoản 230 của Đạo luật Truyền thông Đối xử Phù hợp (Communications Decency Act), bảo vệ Meta khỏi trách nhiệm về nội dung do bên thứ ba tạo ra.

Việc chọn bồi thẩm đoàn cho giai đoạn đầu của vụ kiện sẽ diễn ra tại Nashville từ ngày thứ Hai. Nếu bồi thẩm đoàn xác định Meta vi phạm luật của Tennessee, vụ kiện sẽ bước sang giai đoạn hai để thẩm phán quyết định các mức phạt tiền và điều chỉnh đối với Instagram. Luật bảo vệ người tiêu dùng của bang Tennessee quy định phạt tới 1.000 USD cho mỗi vi phạm.

Phiên tòa dự kiến kéo dài trong bảy tuần, trùng với ít nhất hai phiên tòa khác đang diễn ra ở California, giữa bối cảnh Meta đối mặt hàng nghìn vụ kiện tương tự tại các tòa án liên bang và bang. Hầu hết các bang tại Mỹ đã đệ đơn cáo buộc Meta về tác động tiêu cực của các nền tảng mạng xã hội đối với trẻ em.

Một phiên tòa liên bang tại California dự kiến bắt đầu vào ngày 18/8, xét xử các cáo buộc từ 29 bang cho rằng Meta vi phạm luật liên bang bảo vệ dữ liệu của trẻ em bên cạnh các cáo buộc từ California, Colorado, Kentucky và New Jersey.

Bên cạnh đó, Meta cùng công ty mẹ của Snapchat là Snap Inc cũng đối mặt với nghìn đơn kiện từ cá nhân và các quận học tại tòa án liên bang và bang. Phiên tòa do một thiếu niên 15 tuổi đến từ Florida mang bí danh R.K.C khởi xướng, cáo buộc mạng xã hội gây tổn hại sức khỏe tâm thần của em, bắt đầu từ ngày 27/7.

Meta và các công ty liên quan phủ nhận các cáo buộc, nhấn mạnh đã cố gắng bảo vệ trẻ em và không chịu trách nhiệm về nội dung do người dùng đăng tải.

Vụ kiện tại Tennessee là phiên tòa thứ hai nhằm thử thách những cáo buộc tương tự từ phía các bang đối với Meta. Trước đó, bang New Mexico đã đưa vụ kiện chống lại Meta ra tòa trong năm nay. Hội đồng bồi thẩm đoàn kết luận Meta đã đánh lừa người tiêu dùng về sự an toàn của các nền tảng Facebook, Instagram và WhatsApp, buộc công ty bồi thường 375 triệu USD.

Thẩm phán cũng tiến hành phiên xử riêng xét yêu cầu của New Mexico về việc Meta tạo ra "mối nguy công cộng" và đang xem xét liệu có ra lệnh bắt buộc Meta phải thay đổi hoạt động và bồi thường thêm để khắc phục những thiệt hại hay không.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.