Cảnh báo du lịch cho người Anh khi hệ thống biên giới mới của EU gây thủ tục kéo dài tại sân bay

Kể từ khi Liên minh châu Âu áp dụng hệ thống kiểm soát biên giới mới mang tên Entry/Exit System (EES) vào ngày 12/10 năm ngoái, nhiều sân bay trong khu vực Schengen đã chứng kiến các hàng dài hành khách xếp hàng chờ đợi làm thủ tục nhập cảnh. Hệ thống yêu cầu công dân Anh nhập cảnh phải cung cấp thông tin sinh trắc học, bao gồm vân tay và hình ảnh chụp khi đến nơi, làm kéo dài thời gian kiểm tra. Nhiều người phản ánh phải chờ đợi hàng giờ mới có thể qua cửa khẩu.

Mặc dù đã có những bản cập nhật nhằm cải thiện quy trình, EES vẫn còn gặp nhiều lỗi kỹ thuật và gây ra sự chậm trễ nghiêm trọng tại các sân bay đông đúc trên khắp châu Âu.

Ivan Bassato, Giám đốc Hàng không tại sân bay Fiumicino - một trong những sân bay bận rộn nhất châu Âu và nằm ở Rome, thành phố thu hút khách du lịch hàng đầu - cho biết hệ thống EES đã làm tăng đáng kể thời gian làm thủ tục đối với công dân Anh. Trung bình thời gian qua cửa kiểm soát hộ chiếu hiện đã kéo dài từ 7 phút lên 20 phút. Ông nhận định quy trình dưới hệ thống cũ vẫn chưa thể đạt được về mặt chất lượng và tốc độ.