Chatbot trở thành kênh tác động chính trị mới
Trước đây, trước khi đi bầu cử, người dân thường thảo luận cùng gia đình, đọc báo chí và theo dõi các quảng cáo chính trị trên radio, truyền hình. Tuy nhiên giờ đây, nhiều người lại chọn tiếp cận thông tin qua các ứng dụng trí tuệ nhân tạo, cụ thể là chatbot, để hỏi về việc nên bỏ phiếu cho ai. Điều này biến cuộc tranh luận chính trị từ không gian chung thành một cuộc đối thoại mang tính cá nhân, thông qua các tin nhắn riêng tư.
Thực tế, trí tuệ nhân tạo (AI) thế hệ mới dần trở thành một hạ tầng vô hình giúp người dùng tiếp nhận và xử lý thông tin chính trị. Đơn cử, báo cáo từ Reuters Institute tiết lộ khoảng 10% người dùng trên toàn thế giới sử dụng chatbot hàng tuần để tiêu thụ tin tức, con số này ở nhóm dưới 35 tuổi lên tới 16%. Tại quốc gia được khảo sát, tỉ lệ này vào khoảng 9%.
Ảnh hưởng rõ nét tại Vương quốc Anh
Sức ảnh hưởng của AI trong bầu cử càng được làm rõ nhờ một cuộc kiểm toán từ AI Security Institute tại Vương quốc Anh, theo đó 13% cử tri nước này đã dùng các công cụ trò chuyện để tìm thông tin và hỗ trợ quyết định bầu cử chỉ trong tuần trước ngày bầu cử.
Đây cho thấy AI không chỉ là công cụ hỗ trợ tra cứu đơn thuần mà đã trở thành một phần quan trọng trong quá trình định hình quyết định chính trị của người dân.
