Thách thức thị trường thương mại điện tử châu Phi
Châu Phi đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ trong lĩnh vực thương mại điện tử khi người tiêu dùng ngày càng ưa thích mua sắm trực tuyến qua các nền tảng quốc tế như Amazon và Walmart. Tuy nhiên, thực tế nhiều quốc gia tại đây vẫn chưa có sự hiện diện vật lý của các ông lớn bán lẻ này. Bên cạnh đó, hệ thống hạ tầng như thiếu địa chỉ nhà chính thức và lượng người không có tài khoản ngân hàng phổ biến gây ra những trở ngại lớn trong việc tiếp cận dịch vụ mua sắm trực tuyến.
Vai trò quan trọng của các công ty trung gian trong chuỗi cung ứng
Để giải quyết những khó khăn này, một số công ty dịch vụ chuyển phát và đóng gói hàng hóa đã phát huy vai trò trung gian then chốt. Các doanh nghiệp này tận dụng sự phát triển của công nghệ và internet tại châu Phi nhằm khắc phục các rào cản địa chỉ và thanh toán. Một ví dụ điển hình là Afrety, startup tại Senegal, hoạt động hỗ trợ khách hàng mua hàng từ Mỹ, châu Âu và Trung Quốc rồi chuyển trực tiếp đến tận tay người nhận tại châu Phi.
