Khủng Hoảng Nội Bộ tại McDonald's Australia Sau Vụ Kiện Phân Biệt Giới của Quản Lý Công Nghệ Nữ

Nicola van Moerkerken, một quản lý công nghệ cao cấp lâu năm của McDonald's Australia, đã đệ đơn kiện công ty ra Tòa Liên bang nước này, cáo buộc McDonald's có một môi trường làm việc mang tính "câu lạc bộ con trai thù địch", nơi cô bị xem thường, bị hạ thấp và bị đe dọa tinh thần. Cô tố cáo mình bị phân biệt đối xử vì giới tính và tình trạng sức khỏe tâm thần, khi bị đối xử không công bằng và bị đánh giá tiêu cực dựa trên những giả định về sức khỏe tâm thần của mình.

Ms van Moerkerken bắt đầu làm việc tại McDonald's vào năm 2009 với vai trò chuyên gia IT, và tiến lên vị trí quản lý công nghệ cao cấp, thường xuyên nhận được đánh giá hiệu quả tích cực cùng hai giải thưởng xuất sắc trong công việc. Hồ sơ tòa án cho biết cô đã hỗ trợ McDonald's vượt qua những tình huống thách thức cao như đại dịch Covid-19, cháy rừng năm 2019, và lũ lụt ở Queensland và New South Wales năm 2021.

Van Moerkerken mô tả môi trường làm việc công nghệ của McDonald's như một "câu lạc bộ con trai" với nếp văn hóa cho phép hành vi khiếm nhã và bỏ qua những khiếu nại. Phụ nữ chỉ chiếm 12% lực lượng lao động trong bộ phận công nghệ, và cô thường xuyên bị lãnh đạo nam trong đội ngũ cấp cao xem nhẹ ý kiến, thậm chí bị dán nhãn là "khó chịu" khi cố gắng lên tiếng.

Cô cáo buộc rằng sau khi Travis Foti và Shane Bromfield được thăng chức vào năm 2024 lần lượt làm Giám đốc Công nghệ và Giám đốc IT, cô phải trải qua hành vi đối xử thù địch, bị hạ thấp uy tín, bị cô lập khỏi quy trình ra quyết định.

Vào tháng 10 năm 2024, khi van Moerkerken đặt nghi vấn việc tuyển dụng một ứng viên được cho là không đủ năng lực, cô được người đứng đầu bộ phận Nhân sự Emma Peir đáp lại rằng cô "đang trở nên khó chịu". McDonald's phủ nhận mô tả này là không chính xác.

Ngày 15/10, trong một cuộc họp với ông Foti, cô bị chất vấn về sức khỏe tâm thần và hành vi gần đây, bị yêu cầu "xem lại liệu đây có phải nơi làm việc phù hợp." Foti còn nói cô cần "tin vào hệ thống" và "phải là người chơi đồng đội, không phải người phụ nữ khó chịu mà đồng nghiệp lo ngại." Van Moerkerken cảm thấy mình bị coi thường và bị thao túng tinh thần.

Cô cho biết tiếp tục bị cảnh cáo về hành vi của mình, nhận được lời nhắc nhở rằng nhiều giám đốc cấp cao đã phàn nàn về cô và có thể điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sự nghiệp tại McDonald's. Trong một cuộc họp khác, cô bị ông Foti chất vấn về lý do gửi email đề xuất cải tiến quy trình tuyển dụng, bị gọi là "khó hợp tác" và "không có tinh thần đồng đội" khiến cô bật khóc ngay tại chỗ do cảm giác bị tổn thương và cô lập.

Sau đó, McDonald's gửi cho cô một thông báo cho biết cô không thể thực hiện các yêu cầu công việc căn bản và người trong đội của cô còn nhận được thông báo được thăng chức thay thế vai trò của van Moerkerken, đồng thời cô bị phân công vào vị trí mới trong phòng ban.

McDonald's phủ nhận các cáo buộc về môi trường làm việc thù địch, cho rằng các hành vi bị cáo buộc không tồn tại trong phòng công nghệ, và khẳng định việc thay đổi vai trò của van Moerkerken là do tái cơ cấu tổ chức, với vai trò cũ của cô không còn tồn tại sau chia tách thành ba vị trí mới.

Công ty cũng phủ nhận việc biết đến bất cứ tình trạng sức khỏe tâm thần nào của cô trong thời gian làm việc. Vụ kiện đã trải qua một phiên hòa giải không thành công và sẽ tiếp tục được giải quyết tại tòa trong thời gian tới.

McDonald's Australia không trả lời các câu hỏi về tỷ lệ nữ trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao và thời điểm công ty tiến hành đánh giá văn hóa nội bộ gần nhất.

Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Quang Minh Việt Nam.