Volvo triệu hồi xe điện EX30 tại Mexico do nghi vấn lỗi pin, hỗ trợ kiểm tra miễn phí

Volvo Car México mới đây đã thông báo khởi động chương trình triệu hồi đối với một số xe điện EX30 thuộc các năm sản xuất 2024 và 2025. Mục đích của đợt gọi lại nhằm rà soát, kiểm tra hệ thống pin trên những xe nằm trong diện nghi vấn có thể gặp sự cố về nhiệt độ khi sạc đầy.

Đây là biện pháp được Volvo áp dụng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, hạn chế nguy cơ xảy ra sự cố liên quan đến pin trong quá trình vận hành xe. Chương trình sửa chữa tập trung vào việc kiểm tra và nếu cần, thay thế các mô-đun pin bị lỗi để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Volvo Car México khẳng định mọi dịch vụ trong đợt triệu hồi này đều được thực hiện miễn phí và không phát sinh chi phí cho khách hàng sở hữu xe nằm trong diện kiểm tra. Khách hàng được mời đặt lịch hẹn kiểm tra thông qua trang web chính thức của Trung tâm Giải pháp Volvo (centrodesoluciones.mx).

Tại đây, người dùng có thể lựa chọn đại lý uỷ quyền gần nhất và đặt lịch phù hợp với kế hoạch cá nhân. Để nâng cao mức độ an toàn trước khi có thể đem xe đi kiểm tra, hãng khuyên người dùng nên duy trì mức sạc pin tối đa ở 70%.